--- title: "Recepcionista de IA para fontaneros: llamadas fuera de horario | FieldCamp" url: "https://fieldcamp.ai/es/plumbing-software/ai-receptionist/" date: "2026-07-10T00:00:00.000Z" modified: "2026-07-19T00:00:00.000Z" type: "WebPage" resource: "https://fieldcamp.ai/es/plumbing-software/ai-receptionist/" timestamp: "2026-11-11T20:09:51.028Z" author: name: "FieldCamp Team" word_count: 3976 reading_time: "20 min read" summary: "Inicio https://fieldcamp.ai/es/ \"Inicio\" › Software de fontanería https://fieldcamp.ai/es/plumbing-software/ \"Software de fontanería\" ›Recepcionista d…" description: "El recepcionista de FieldCamp AI responde llamadas de plomería por la noche, los fines de semana y en momentos de desbordamiento, clasifica las tuberías rotas según sus reglas y las transfiere o reserva." language: "en" --- [Inicio](https://fieldcamp.ai/es/ "Inicio")›[Software de fontanería](https://fieldcamp.ai/es/plumbing-software/ "Software de fontanería")›Recepcionista de IA PLOMERIA · RECEPCIONISTA AI # Recepcionista de IA para fontaneros. _Tuberías rotas clasificadas según tus reglas._ Una línea de suministro rota a las 2:07 a. m. Un atasco de alcantarillado un viernes por la noche. Los teléfonos a la mañana siguiente de una fuerte helada. El recepcionista de FieldCamp AI responde, hace sus preguntas iniciales, sigue sus reglas de emergencia y envía llamadas urgentes al plomero de guardia. [Reserva una demostración](https://calendly.com/jeel-fieldcamp/30min "Reserva una demostración")[Realice una llamada a las 2 a. m. ↓](#a-207-am-burst-pipe-call "Realice una llamada a las 2 a. m. ↓") **01**Tuberías reventadas**02**en un trabajo**03**Congelar y descongelar**04**Traspaso de guardia **Plomería del puerto** · línea fuera de horario2:07 a.m. RD**llamada entrante**(617) 555-0188 · 27 Quay St01:05 El agua sigue corriendoSu redacción de cierre "Se rompió una tubería debajo del fregadero. Hay agua por todas partes, no para". "Lo siento. ¿Puedes llegar con seguridad al corte principal de agua?" "No sé dónde está". "Eso es una emergencia según las reglas de Harbor. Conectarte con Mike, de guardia". **Transferencia cálida → Mike, de guardia**Susurro privado, presiona 1 **Tus reglas, no las nuestras.** FieldCamp no incluye ninguna definición de emergencia ni guión de seguridad. Ilustración con datos de muestra (negocio de demostración “Harbor Plumbing”). 01QUE ES ## ¿Qué es una recepcionista con IA para fontaneros? Un agente de voz que responde a las llamadas de una empresa de plomería, clasifica una tubería rota o una acumulación de aguas residuales de un grifo que gotea según las propias reglas del taller, toma los detalles de la persona que llama una pregunta a la vez y entrega la llamada a un plomero o programa la visita. La recepcionista FieldCamp AI sigue funcionando [Voz del FieldCamp](https://fieldcamp.ai/es/voice/ "Voz del FieldCamp") y funciona por sí solo, sin necesidad de una cuenta FieldCamp; conecte AI Dispatcher y también podrá reservar el trabajo. Es el lado de plomería de [Recepcionista de IA de FieldCamp](https://fieldcamp.ai/es/ai-receptionist/ "Recepcionista de IA de FieldCamp") para servicio de campo. Un día en una línea de plomería muestra 1. 8:00 am**En un trabajo al otro lado de la ciudad**Suena tu teléfono primerotu 2. 12:10 p.m.**Debajo de un fregadero, con las manos ocupadas**El agente contesta después del tiempo de timbre que usted establecióAgente 3. 6:00 p.m.**Oficina cerrada**Respondiendo fuera de horario sobre sus reglasAgente 4. 2:07 a.m.**Tubería rota, agua corriendo**Seleccionado y luego una cálida transferencia a su plomero de guardiaEmergencia 5. Sábado 9:30 a.m.**el fin de semana**Cobertura de fin de semana, mismas reglasAgente Usted elige el horario (solo desbordamiento, fuera del horario de atención y fines de semana, o todas las llamadas) según cómo su sistema telefónico enruta las llamadas al agente. 02LLAMADAS DE EMERGENCIA NOCTURNAS ## Una llamada de tubería rota a las 2:07 a. m., _línea por línea._ Esta es la llamada para cualquier llamada de emergencia nocturna. [servicio de contestación](https://fieldcamp.ai/es/answering-service/ "servicio de contestación") para los plomeros se juzga por: agua en el piso, un propietario que nunca ha buscado el corte y nadie en la oficina. La versión larga está en nuestra guía para [llamadas de emergencia nocturnas](https://fieldcamp.ai/es/ai-receptionist/overnight-emergency-calls/ "llamadas de emergencia nocturnas"). 1. 0:00 Recepcionista de IA"Harbor Plumbing, línea fuera de horario. Esta llamada está grabada. ¿Qué está pasando?" Tu saludo + divulgación 2. 0:05 persona que llama"Acaba de reventar una tubería debajo del fregadero de la cocina. Hay agua por todas partes y no para". Regla coincidente · agua activa → urgente 3. 0:14 Recepcionista de IA"Lo siento, eso es estresante. ¿Puedes llegar de manera segura al corte principal de agua ahora mismo?" Tu redacción leída 4. 0:20 persona que llama"No sé dónde está". Guardado · Shutoff\_found = no 5. 0:48 Recepcionista de IA"Ese es el 27 de Quay Street. ¿Y cuál es el mejor número para devolverte la llamada?" Dirección leída 6. 1:05 Recepcionista de IA"El agua que no se detiene es una emergencia según las reglas de Harbor Plumbing. Ahora lo estoy conectando con Mike, nuestro plomero de guardia". Transferencia cálida · Mike presiona 1 (Twilio) 7. 1:26 Llamada guardada: grabación, transcripción y resultado “Transferida”. Si Mike no hubiera respondido, se habría ejecutado su alternativa. Listo para la mañana Llamada de muestra para un negocio de demostración. La pregunta de cierre es el guión del propio taller, no el consejo de FieldCamp. El agente no improvisa consejos de plomería. 03SU TEXTO DE SEGURIDAD ## Los primeros dos minutos _decidir el daño del agua._ **La línea que escribes para esa llamada.**En emergencias de plomería, es importante lo que hace la persona que llama antes de que llegue el plomero. FieldCamp no incluye un guión de seguridad: usted escribe las líneas con las que su taller se siente cómodo, el agente lee el texto que escribió en la llamada correspondiente (grábelo como un clip de audio si debe ser palabra por palabra) y usted las prueba en llamadas simuladas antes de la puesta en marcha. Tubería reventada · agua activaTu redacción "Si es seguro alcanzarlo, el cierre principal suele ser donde la línea de agua ingresa a la casa. ¿Puedes cerrarlo?" Sólo si es seguro · respuesta guardada como `shutoff_found` Calentador de agua con fugasTu redacción “\[La línea de su taller sobre cómo cortar la electricidad o el suministro de gas al calentador, o dejarlo en paz.\]” Tú decides qué se les dice a las personas que llaman Aguas residuales retrocediendoTu redacción "Por favor, deje de correr el agua y no tire de la cadena hasta que llegue el plomero". Luego admisión o transferencia, según su regla Olor a gasTu redacción "Por favor, salga del edificio ahora y llame a la empresa de gas o al 911 desde afuera". No reservado como trabajo · entregado a una persona Ejemplos de redacción que podría escribir una tienda. No son consejos de seguridad de FieldCamp; compruébalos con tu propio equipo y las reglas locales. 04TRIAJE DE EMERGENCIA Y PRIORIDAD ## Clasificación de emergencia para llamadas de plomería. _Tus reglas deciden qué va primero._ **¿Un atasco en el alcantarillado de un restaurante el viernes por la noche o falta de agua caliente en una casa?** [Un servicio de respuesta mediante IA para fontaneros](https://fieldcamp.ai/es/plumbing-software/best-ai-receptionist/ "Un servicio de respuesta mediante IA para fontaneros") es tan bueno como las reglas que lo respaldan, y FieldCamp no incluye una definición de emergencia. Escribe lo que se considera urgente; un Logic Split puede enviar una cocina comercial o una residencia de ancianos por un camino más rápido, o rechazar cortésmente un código postal fuera de su área de servicio. Más en [triaje de emergencia para recepcionistas de IA](https://fieldcamp.ai/es/ai-receptionist/emergency-triage/ "triaje de emergencia para recepcionistas de IA"). Seguridad ### un olor a gas Tu regla: no reservarlo. Su redacción de seguridad, luego una persona. agua activa ### El agua no para "El agua corre" y "no se puede cerrar" significa urgente esta noche. Salud ### Aguas residuales retrocediendo Urgente en un domicilio; primero en la fila para una cocina comercial. Rutina ### Goteos, drenajes lentos El siguiente espacio, o reservado a través de AI Dispatcher. Ejemplos para reemplazar, no valores predeterminados. **Puerto fuera del horario laboral** ·v4Publicado Iniciar llamada**Saludo + divulgación**clip grabado Paso del agente**Triaje según tus reglas**¿Agua activa? ¿Aguas residuales? ¿Comercial? División lógica**Prioridad + área**is\_emergency · tipo\_sitio · ZIP en el área Emergencia**Transferencia cálida a guardia**Error → número de devolución de llamada Rutina**Admisión + relectura**Solicitud o despachador de IA Fuera del área**Rechazar + referencia**Tu redacción Ruta global · Olor a gasincendios desde cualquier paso, incluso a la mitad de la cotización de un calentador de agua Ilustra el constructor FieldCamp Voice con datos de muestra. Trabajo en progreso11:04 a.m. **Reemplazar el sifón del fregadero de la cocina** 14 Linden Ave · manos debajo del fregadero Tu teléfono está sonandohora de timbre que configuraste Recepcionista de IA**Recoge cuando no puedes**toma los detalles, para que nadie reciba una llamada en frío Ilustración con datos de muestra. 05DESBORDAMIENTO DÍA ## Cuando estás debajo de un fregadero, _la llamada todavía recibe respuesta._ **No todas las llamadas llegan de noche.** Llega la llamada de las 11 de la mañana mientras el fontanero tiene las dos manos en un armario. Primero suena tu teléfono; Si nadie contesta o la línea está ocupada, el agente responde, por lo que funciona como un servicio de respuesta de llamadas perdidas para talleres de plomería sin que nadie deje un mensaje de voz. Mira como [Desbordamiento de RSE](https://fieldcamp.ai/es/ai-receptionist/csr-overflow/ "Desbordamiento de RSE") Funciona. * **Tú estableces la hora del timbre.** Configure su sistema telefónico para desviar llamadas ocupadas o no respondidas al número del agente (desvío de llamadas FieldCamp o su proveedor). * **Se necesitan los detalles.** Nombre, dirección, qué se está filtrando y un número de devolución de llamada, lea de nuevo, para que la devolución de llamada comience donde la persona que llamó la dejó. * **Devuelve lo que necesita una persona.** Las personas molestas que llaman y cualquiera que pregunta por una persona acuden a su equipo. Para días ocupados que no son emergencias, consulte [llamadas desbordadas](https://fieldcamp.ai/es/ai-receptionist/overflow-calls/ "llamadas desbordadas"). **admisión de llamadas** · llamada de muestra8 campos Dirección de servicio27 Muelle Stvolver a leer✓ Número de devolución de llamada617-555-0188volver a leer✓ ¿Qué está goteando?Línea de suministro · debajo del fregadero de la cocina✓ ¿Agua corriendo?si✓ ¿Se encontró el cierre?No✓ ¿Aguas residuales involucradas?No✓ Accesorio / aparatoFregadero de cocina · línea de lavavajillas✓ Acceso / mascotasPuerta lateral · perro dentro✓ 06LLAMADA DE ADMISIÓN ## captura de información de llamadas, _una pregunta a la vez._ **Lo que necesita el fontanero antes de rodar.** Frases cortas y la dirección y el número de devolución de llamada leídos a la persona que llama. Los campos son tuyos para elegir; aquí es donde comienzan la mayoría de los talleres de plomería, y cada respuesta se guarda como un campo en la llamada en lugar de estar oculta en una nota. 07ENRUTAMIENTO DE LLAMADA ## Transferencia de llamadas en vivo a su plomero de guardia, _¿Y si no responden?_ **La parte que la mayoría de los proveedores se saltan.** Cada opción de respuesta dice que "despacha al plomero de guardia". Pregunte qué sucede cuando ese plomero duerme con el teléfono en silencio. Más en [enrutamiento de guardia](https://fieldcamp.ai/es/ai-receptionist/on-call-routing/ "enrutamiento de guardia") y [gestión de rotación de guardia](https://fieldcamp.ai/es/ai-dispatcher/on-call-rotation-management/ "gestión de rotación de guardia"). **persona que llama**Tubería rota, agua corriendo **Recepcionista de IA**Reproduce tu mensaje privado **Mike, de guardia**Presiona 1 para aceptar Tiempo de espera que usted establezca, 5 a 120 s _sin respuesta_ **Tu alternativa**Plomero de respaldo o un número de devolución de llamada para la oficina Transferencia cálida El fontanero lo oye primero. Susurro privado, presione 1, luego se presenta a la persona que llama. Sólo Twilio. Transferencia en frío Directo Ningún susurro. Funciona en Twilio, Plivo y Asterisk. Transferencia fallida El camino que planeaste Pruebe la copia de seguridad o tome un número de devolución de llamada. El respaldo es parte del flujo que prueba. 08PREGUNTAS SOBRE PRECIOS ## “¿Cuánto cuesta destapar un desagüe?” _Sólo dice lo que tú permites._ **La llamada que no es una emergencia.** Usted decide lo que el agente puede decir sobre el precio según su conocimiento comercial, como una tarifa de llamada de servicio o los rangos que decide publicar por teléfono. Todo lo demás es “el presupuesto del fontanero in situ”, seguido de una solicitud o una reserva. “¿Cuánto cuesta destapar el desagüe de la cocina?” Permitido"Nuestra llamada de servicio es \[su tarifa de llamada de servicio\]. El plomero cotiza el trabajo de drenaje en el sitio antes de comenzar". no dichoUn total inventado para el trabajo. “¿Cuánto cuesta un calentador de agua nuevo de 50 galones?” Permitido"Las instalaciones generalmente ejecutan \[su rango publicado\]. El plomero lo confirma en el sitio". O, si no publica nada: "El fontanero lo cita en el lugar". no dichoUn precio que nunca le diste “¿Puedes decirme cómo se arreglará la fuga?” Permitido"No puedo ponerle precio sin que el plomero lo vea. ¿Puedo tomar su dirección y programar una visita?" no dichoUn diagnóstico por teléfono Los marcadores de posición entre paréntesis representan sus propias cifras. FieldCamp no proporciona precios. 09RESERVA DE TRABAJO ## Reserva de trabajo _con AI Dispatcher._ **Y la rutina llama.** Opcional y honesto sobre la diferencia. [Despachador de IA](https://fieldcamp.ai/es/ai-dispatcher/ "Despachador de IA") sugiere el plomero y la ventana según sus habilidades, ubicación, disponibilidad, carga de trabajo y ruta. El agente lo ofrece, el llamante acepta y sólo entonces se reserva la visita. Más en [reserva de trabajo](https://fieldcamp.ai/es/ai-receptionist/job-booking/ "reserva de trabajo"). ¿En ServiceTitan? FieldCamp importa datos de ServiceTitan por CSV; no se registra en ServiceTitan. ¿Está ejecutando Jobber? Ver [FieldCamp y Jobber AI Recepcionista](https://fieldcamp.ai/es/ai-receptionist/vs-jobber/ "FieldCamp y Jobber AI Recepcionista"). Sin despachador de IA Los detalles completos Los detalles, la grabación y la transcripción, listos para que su equipo los programe. Con FieldCamp conectado, también crea una solicitud. NombreDirección¿Qué está goteando?Transcripción La persona que llama acepta el plomero y la ventana sugeridos. Con despachador de IA Una visita reservada Un plomero y una ventana que la persona que llamó aceptó. El agente nunca dice "reservado" antes de que AI Dispatcher acepte. ✓ Aceptado por AI Dispatcher 10CONGELAR Y DESCONGELAR ## El congelamiento, luego el deshielo. _Dos olas, no una._ **La semana el teléfono decide el año.** Las tuberías estallan en la noche helada y luego salen a la superficie dos o cuatro días después, cuando el hielo se derrite. El agente responde varias llamadas al mismo tiempo en lugar de pasarlas al correo de voz; cuántos depende de tu plan. Más en [volumen de llamadas en temporada alta](https://fieldcamp.ai/es/ai-receptionist/peak-season-call-volume/ "volumen de llamadas en temporada alta"). **Ola 1 · la noche helada**Las tuberías estallan, el agua corre **Ola 2 · el deshielo, días 2 a 4**Las tuberías partidas emergen a medida que el hielo se derrite Día 0Día 1Día 2Día 3Día 4Día 5 Llamadas por hora · ilustración 01 ### Reescribe las reglas Tubería congelada sin agua versus tubería dividida con agua corriendo: decida qué despierta a su plomero. 02 ### Actualiza lo que sabe Área de servicio, horarios, fechas festivas y lo que usted permite decir sobre el precio. 03 ### Nombra la rotación de guardia Para ambas oleadas, con un respaldo y un respaldo cuando ninguno responde. 04 ### Ejecute llamadas de sobretensión simuladas Una IA interpreta a la persona que llama y califica la llamada. No se utilizan minutos de llamada. 05 ### Realice una llamada de prueba real "Llamar a mi teléfono" comprueba que la transferencia realmente le suena al plomero. GRATIS · HOJA DE NORMAS DE EMERGENCIA FUERA DE HORARIO ### Decida qué llamadas de plomería despiertan a su plomero, antes de que el congelamiento decida por usted Una hoja de dos páginas con sus reglas de emergencia fuera de horario, orden de guardia y alternativas: tubería rota, aguas residuales, olor a gas, falta de agua. Listo para cargar en cualquier recepcionista de IA, incluida la nuestra. Envíeme la hoja de reglas por correo electrónico **Campaña** · Recordatorios de prueba de reflujocorriendo lista de contactos**backflow-2026.csv · 412 contactos** Horario de llamadas**De lunes a viernes, de 9 a. m. a 6 p. m.** Ritmo · reintentos**Tu configuras ambos** Detección de correo de voz**Desactivado por defecto · tu elección** Datos de muestra 11LLAMADAS DE RECORDATORIO · A LA MAÑANA DESPUÉS ## También realiza llamadas: _pruebas de reflujo, lavados, preparación para el invierno._ **Entre las emergencias.** Cargue una lista CSV y el agente la llamará, como recordatorios anuales de pruebas de reflujo, descargas de calentadores de agua o preparación para el invierno antes de la primera helada, con el ritmo, los reintentos y las horas de llamada que establezca. Un cliente que desea una visita se convierte en una solicitud (con FieldCamp conectado) o una reserva con AI Dispatcher. Lo que ves en la mañana Grabación de llamadas + transcripción de cada llamada Alertas Con FieldCamp conectado, un correo electrónico cuando finaliza una llamada sin reserva Entonces alguien hace un seguimiento. Las llamadas transferidas a una persona no reciben alertas. En lugar de correo de voz Una conversación, no un pitido Ver [llamadas perdidas](https://fieldcamp.ai/es/ai-receptionist/missed-calls/ "llamadas perdidas"), [reemplazo de correo de voz](https://fieldcamp.ai/es/ai-receptionist/voicemail-replacement/ "reemplazo de correo de voz") y [toma de mensajes versus recepcionista con IA](https://fieldcamp.ai/es/ai-receptionist/message-taking-service/ "toma de mensajes versus recepcionista con IA"). 12LAS REGLAS DE LA HONESTIDAD ## lo que será _nunca_ decirle a una persona que llama. La forma más rápida de perder un cliente es una IA que prometa lo que sus fontaneros no pueden cumplir. Estas reglas están integradas en la forma en que se escribe el agente. ✕ **Un precio que no fue dado**Solo lo que tenga conocimiento de su negocio, como la tarifa de una llamada de servicio que decidió publicar. ✕ **Una hora de llegada que no puede confirmar.**Ningún “alguien estará allí en una hora” a menos que una herramienta lo devuelva. ✕ **El nombre de un fontanero lo inventó.**Los nombres y la disponibilidad provienen de sus sistemas o no se dicen. ✕ **"Estás reservado" antes de que sea verdad**Una solicitud permanece como solicitud hasta que AI Dispatcher acepte la visita. ✕ **Consejos de plomería que no escribiste**Lee su texto de seguridad y captura los síntomas; su plomero decide qué está mal. ✕ **“Por favor paga ahora”**Las preguntas sobre facturación van a su equipo. Nunca acepta un pago. 13CONFIGURAR Y PRUEBA ## Configúrelo y pruébelo _antes de que suenen los teléfonos._ Ningún cliente debería ser el primero en escuchar a su agente. Constrúyelo, intenta romperlo y luego conecta el número. ![FieldCamp Voice Templates page showing six AI receptionist templates: Missed-call receptionist, Book the job, Customer check-in, Quote and estimate request, Billing questions and Full front desk](https://fieldcamp.ai/_next/image/?url=https%3A%2F%2Fcms.fieldcamp.ai%2Fwp-content%2Fuploads%2F2026%2F09%2Ffieldcamp-voice-ai-receptionist-templates-scaled.webp&w=1920&q=75) Las seis plantillas iniciales en FieldCamp Voice. La recepcionista de llamadas perdidas trabaja sin nada conectado; los demás necesitan AI Dispatcher o la aplicación FieldCamp. 1. **Empezar desde una plantilla**O describa la llamada en un lenguaje sencillo y déjelo redactar el flujo, o comience en un lienzo en blanco. 2. **Escribe tus reglas y redacción.**Definiciones de emergencia, líneas de seguridad, respuestas de precios, traspasos y preguntas iniciales. 3. **Pruébalo**Llamadas simuladas calificadas según sus criterios, luego una prueba real de "Llamar a mi teléfono" para la transferencia. 4. **Conecta tu número**Traiga el suyo: Twilio, Telnyx, Vonage, Plivo, Vobiz, Cloudonix o Asterisk. Entonces publica. 14CÓMO SE COMPARA ## Correo de voz, un servicio en vivo, _o una recepcionista de IA._ La versión corta. Para [servicios de respuesta en vivo](https://fieldcamp.ai/es/answering-service/best-for-plumbers/ "servicios de respuesta en vivo"), tipos de proveedores y cómo facturan, consulte la [servicio de contestación de fontanería](https://fieldcamp.ai/es/plumbing-software/answering-service/ "servicio de contestación de fontanería") página. | | Correo de voz | Servicio de respuesta en vivo | Recepcionista de IA de FieldCamp | | --------------------------------------------- | ------------------------- | ----------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- | | ¿Quién contesta la tubería rota a las 2 a.m.? | nadie | Una persona capacitada, si cuenta con personal. | El agente de voz, luego su plomero de guardia | | Cuyas reglas de emergencia | Ninguno | Generalmente su guión | Tuyo, escrito y probado por ti | | Cómo termina la llamada | Una grabación para volver | Un mensaje o una llamada parcheada | Un traslado cálido, un regreso planificado o una visita reservada a través de AI Dispatcher | ¿Ya estás comparando productos de IA? Ver [FieldCamp y Avoca AI](https://fieldcamp.ai/es/ai-receptionist/vs-avoca/ "FieldCamp y Avoca AI"). 15Preguntas frecuentes ## Recepcionista de IA para fontaneros, _respondió._ ### ¿Es lo mismo un servicio de respuesta con IA para fontaneros que un recepcionista con IA? Es el mismo trabajo: contestar la llamada, separar las emergencias del trabajo rutinario según las reglas del taller, tomar los detalles y entregar o reservar. Esta página cubre el agente de voz de IA, FieldCamp AI Receptionist, que se ejecuta en FieldCamp Voice y funciona con o sin FieldCamp. Los servicios de respuesta en vivo se comparan en la página del servicio de respuesta de plomería. ### ¿Puede una recepcionista con inteligencia artificial manejar emergencias de plomería fuera del horario laboral y los fines de semana? Sí, si define lo que se considera una emergencia. El agente verifica la llamada según sus reglas, lee el texto que escribió, toma la dirección y el número de devolución de llamada y transfiere en caliente la llamada a su plomero de guardia, con un respaldo planificado si nadie responde. ### ¿Puede decirle a la persona que llama cómo cerrar el agua o qué hacer si huele a gas? Sólo en tus palabras. FieldCamp no incluye instrucciones de seguridad. Usted escribe las líneas, como una pregunta de cierre principal o una instrucción sobre olor a gas, el agente las lee en la llamada coincidente y usted las prueba primero en llamadas simuladas. La mayoría de las tiendas escriben la regla del gas, por lo que la llamada nunca se reserva como un trabajo y se dirige a una persona. ### ¿Qué sucede con un atasco de alcantarillado en un restaurante fuera de horario? Lo que diga tu regla. Un Logic Split puede enviar sitios comerciales, como la cocina de un restaurante, por un camino más rápido que una casa, directamente a su plomero de guardia, mientras que una llamada sin agua caliente en una casa espera hasta la mañana si esa es su regla. ### ¿Puede cotizar precios de limpieza de desagües por teléfono? Solo lo que usted pone en su conocimiento comercial, como una tarifa de llamada de servicio o un rango que decide publicar. Todo lo demás se lo entrega al fontanero para que lo cotice in situ y realiza una solicitud o reserva una visita. ### Estoy trabajando todo el día. ¿Puede responder sólo cuando yo no puedo? Sí. Las llamadas suenan primero en su teléfono y usted configura su sistema telefónico para que reenvíe las llamadas no respondidas u ocupadas al agente después del tiempo de timbre que elija. También puede comenzar solo fuera del horario de atención. ### ¿Cómo llega a mi fontanero de guardia? Transfiriendo la llamada. Una transferencia cálida, con un susurro privado y presione 1 para aceptar, funciona en Twilio. Una transferencia en frío funciona en Twilio, Plivo y Asterisk. Planificas lo que sucederá cuando la transferencia falle, con un tiempo de espera de 5 a 120 segundos. ### ¿Realmente reserva el trabajo o simplemente recibe un mensaje? Sin AI Dispatcher, captura los detalles con la grabación y la transcripción, y crea una solicitud cuando FieldCamp está conectado. Con AI Dispatcher conectado, reserva una visita una vez que la persona que llama acepta el plomero y la ventana sugeridos y AI Dispatcher los acepta. ### ¿Puede llamar a los clientes para recordarles las pruebas de reflujo? Sí. Una campaña saliente llama a una lista de contactos que usted carga como CSV, con el ritmo, los reintentos y las horas de llamadas que establece. Lo mismo funciona con las descargas del calentador de agua o con los recordatorios de preparación para el invierno. ### ¿Habla español? Eso depende de los modelos de voz que se ofrecen en su espacio de trabajo. Pruébelo en la demostración con una llamada real en español. ### ¿Funciona con ServiceTitan, Jobber o Housecall Pro? Funciona junto con ellos: las llamadas urgentes se transfieren a su equipo y cada llamada guarda una grabación y una transcripción. Los datos de ServiceTitan se pueden importar a FieldCamp mediante CSV; FieldCamp no reserva en ServiceTitan. ### ¿Cómo se cotiza? Los planes están en el [página de precios](https://fieldcamp.ai/es/pricing/ "página de precios")y lo adaptamos a su volumen de llamadas en una demostración. 16ESCUCHALO EN VIVO ## Traiga la peor llamada de tubería rota del invierno pasado. _Lo ejecutaremos en una demostración._ Escribimos sus reglas de tubería rota, aguas residuales y gas y su texto de seguridad en FieldCamp AI Receptionist, ejecutamos la llamada en una prueba simulada y le mostramos dónde termina. [Reserva una demostración](https://calendly.com/jeel-fieldcamp/30min "Reserva una demostración") * **En un trabajo, con las manos ocupadas**Tus teléfonos suenan primero; el agente toma lo que tú no puedes recoger. * **Fuera de horario y fines de semana**Emergencias comunicadas con quien esté de guardia. * **todas las llamadas**El agente es la puerta de entrada y deja en manos de los plomeros.