--- title: "Actualizaciones de productos FieldCamp: nuevas funciones y mejoras" url: "https://fieldcamp.ai/es/product-updates/" date: "2026-07-10T00:00:00.000Z" modified: "2026-07-19T00:00:00.000Z" type: "WebPage" resource: "https://fieldcamp.ai/es/product-updates/" timestamp: "2026-10-15T14:49:55.034Z" author: name: "FieldCamp Team" word_count: 13585 reading_time: "68 min read" summary: "Mejoras y actualizaciones Registro de cambios FieldCamp es una plataforma de software de gestión de servicios de campo FSM impulsada por IA para secto…" description: "Vea las novedades de FieldCamp. Explore el registro de cambios completo para conocer las actualizaciones de gestión de servicios de campo, calendario, facturación y recepcionista de IA, que se actualizan semanalmente." language: "en" --- Mejoras y actualizaciones # Registro de cambios FieldCamp es una plataforma de software de gestión de servicios de campo (FSM) impulsada por IA para sectores como HVAC, plomería, electricidad, limpieza y control de plagas. Esta página es el registro de cambios oficial del producto FieldCamp, un registro cronológico de nuevas funciones, correcciones y mejoras. Cada versión a continuación explica qué cambió, cómo funciona y qué parte del [Documentación del FieldCamp](https://docs.fieldcamp.ai/ "Documentación del FieldCamp") leer para configurarlo. 10 de julio de 2026 ## Planificación de capacidad, conectores de despacho y actualizaciones de reservas en línea Vea la carga de la semana antes de que se desborde, conecte el despacho a los sistemas que ya ejecuta y permita que los clientes reserven ellos mismos en un widget reconstruido. Este comunicado cubre ambos lados de la operación. Por el lado del despacho, el [Despachador de IA](https://fieldcamp.ai/es/ai-dispatcher/ "Despachador de IA") obtiene una vista de planificación de capacidad, conectores externos y mejoras en la placa Live Dispatch, además de redondeo configurable en tiempos sugeridos por IA y un solucionador de programación más rápido. Del lado del cliente, [reserva en línea](https://fieldcamp.ai/es/online-booking/ "reserva en línea") incluye un widget reconstruido y una página de reserva pública independiente, y el [Recepcionista de IA](https://fieldcamp.ai/es/ai-receptionist/ "Recepcionista de IA") obtiene un panel de chat rediseñado. Nuevo * **Vista de planificación de capacidad.** Vea la carga comprometida en comparación con la capacidad de los técnicos disponible a lo largo de la semana, para que pueda detectar los días que se desbordarán antes de que lo hagan y reequilibrarlos con anticipación en lugar de tener que apagar el fuego la mañana del día. * **Conectores de despacho.** Conecte AI Dispatcher a los sistemas externos en los que ya se ejecuta su operación, para que los trabajos, la disponibilidad y las decisiones de despacho permanezcan sincronizados sin necesidad de volver a ingresarlos manualmente. * **Widget de reserva en línea reconstruido.** El widget de reserva integrable se ha reconstruido para un flujo de cara al cliente más rápido y limpio, de modo que más solicitudes entrantes se conviertan en trabajos programados sin un coordinador en el circuito. * **Página de reservas públicas.** Una página de reservas independiente y compartible para clientes que llegan desde un enlace, correo electrónico o perfil en lugar de su sitio web: programación de autoservicio sin necesidad de inserción. * **Panel de recepcionista AI rediseñado.** el [Recepcionista de IA](https://docs.fieldcamp.ai/ai-agents/voice-agents "Recepcionista de IA") El panel de chat se ha reconstruido con nueva funcionalidad y controles completos de estilo y temática, para que la superficie de conversación coincida con su marca. Mejoras * **Tiempos redondeados sugeridos por la IA.** Los horarios de citas sugeridos por IA ahora pueden redondearse a los 15 o 30 minutos más cercanos, controlados por un interruptor por espacio de trabajo, por lo que las ventanas sugeridas aterrizan en los espacios limpios que su equipo y sus clientes realmente reservan. * **Solucionador de despacho más rápido.** El solucionador de programación ahora ajusta la fecha de su plan de trabajo, por lo que el tiempo de resolución ya no crece con el tamaño de la programación: los días grandes y ocupados se planifican tan rápido como los más livianos. * **Mejoras en el tablero de despacho en vivo.** El tablero Live Dispatch recoge las últimas actualizaciones de despacho para que la imagen en tiempo real del campo se mantenga precisa a medida que avanza el día. * **Objetos personalizados en listas.** Crear, editar y eliminar ahora se reflejan de manera consistente en cada lista de objetos personalizados, y puede programar el trabajo contra un registro sin adjuntar primero un cliente, de modo que los trabajos internos y basados en activos ya no necesitan un cliente marcador de posición. 3 de julio de 2026 ## Kits inteligentes, líneas de pedido del área de trabajo y detección de conflictos de visitas Cree kits que se fijen en pies cuadrados, observe cómo se deducen automáticamente las existencias de trabajos y detecte visitas con doble reserva antes de que lleguen al cronograma. Esta versión cubre tres áreas: los precios y los materiales obtienen kits inteligentes con seguimiento automático de existencias, las líneas de pedido obtienen mediciones del área de trabajo configurables que persisten durante todo el ciclo de vida de la estimación a la factura y el calendario obtiene detección automática de conflictos para visitas superpuestas. Configurar kits y seguimiento de stock en [gestión de inventario](https://docs.fieldcamp.ai/products-services/inventory-management "gestión de inventario") y [libro de precios y paquetes](https://docs.fieldcamp.ai/products-services/price-book-and-bundles "libro de precios y paquetes")y lea cómo las superposiciones quedan atrapadas en [detección y resolución de conflictos](https://docs.fieldcamp.ai/job-management/conflict-detection-and-resolution "detección y resolución de conflictos"). Nuevo * **Kits inteligentes.**Construya un kit de dos maneras: Calculado, una receta fija de piezas como un kit de ajuste de aire acondicionado estándar, o Medido, donde ingresa un área o área × profundidad (pies cuadrados para espuma en aerosol, pies tablares para aislamiento) y FieldCamp deriva la cantidad y el precio automáticamente. * **Paquetes mixtos de producto + servicio.** Un paquete ahora puede combinar productos y servicios en el mismo paquete, por lo que un paquete de “Instalación completa de HVAC” puede contener el equipo y la mano de obra como una línea en lugar de dos. * **Líneas de pedido del área de trabajo.** Configure columnas de medidas personalizadas en una estimación (ancho, alto, área, lo que sea que necesite el comercio) y esas columnas ahora se trasladan sin cambios de la estimación al trabajo, a la factura y a la visita, para que nadie vuelva a ingresar las mediciones en cada etapa. * **Panel de carga de trabajos.** Agregue el bloque Equipamiento a cualquier página de trabajo para ver Requerido, Disponible o Corto para cada material que necesita el trabajo: una lista activa antes de que un técnico abandone el taller. * **Deducción automática de existencias.** El stock ahora deduce el momento en que se crea o edita un trabajo y regresa automáticamente si el trabajo se edita o elimina, por lo que no hay que recordar ningún paso de reserva/liberación manual. * **Visita detección de conflictos.** Al editar una visita que se superpone a otra reserva del mismo técnico, ahora aparece un mensaje de resolución de conflictos en el momento, por lo que las reservas dobles se detectan antes de que se publiquen en el cronograma. Mejoras * **Autoselección de técnico más inteligente.** Cuando FieldCamp sugiere una visita a un técnico, ahora clasifica primero según la cobertura de disponibilidad real, no solo por orden alfabético o por selección de primera coincidencia, por lo que el técnico preseleccionado suele ser el correcto. * **Selector de límites del área de servicio.** Al dibujar un nuevo código postal o límite de ciudad ahora se muestran las áreas de servicio existentes como contexto en el mapa y, al hacer clic en cualquier área guardada, se acerca directamente a ella. * **Notificaciones push en la bandeja de entrada.** Los nuevos mensajes de correo electrónico, WhatsApp o SMS en la bandeja de entrada ahora envían una notificación al asignado, a los observadores o a todo el equipo si aún no hay nadie asignado. * **Estimar los depósitos en todos los idiomas.** Los cálculos de depósitos sobre estimaciones ahora funcionan correctamente en todos los idiomas admitidos y las opciones de estimación admiten variables de plantilla localizadas. * **Desglose del impuesto al trabajo.** La página de detalles del trabajo ahora muestra un desglose completo de impuestos línea por línea en lugar de un único total de impuestos combinado. * **Campos de tarjeta de eventos del calendario.** Arrastre para reordenar los campos que se muestran en una tarjeta de evento del calendario y cancele una visita directamente desde el menú contextual del calendario. 26 de junio de 2026 ## IVR, programación inteligente y mejoras en las estimaciones Enrute llamadas por menú, transfiera en vivo, establezca programación predeterminada y estimaciones de precios por margen: nueve funciones nuevas en una versión. Esta versión cubre tres áreas: la pila de voz obtiene un menú IVR completo, enrutamiento en horario comercial y transferencia de llamadas en vivo; AI Dispatcher obtiene valores predeterminados de programación por espacio de trabajo; y las estimaciones obtienen precios basados ​​en márgenes, segmentación del área de trabajo y agrupación de fases de visita. Configura tu IVR y horario comercial en [agentes de voz](https://docs.fieldcamp.ai/ai-agents/voice-agents "agentes de voz")y establecer los valores predeterminados de programación en [Horario comercial y horario de trabajo.](https://docs.fieldcamp.ai/ai-dispatcher/business-schedule-and-working-hours "Horario comercial y horario de trabajo."). Nuevo * **Menú IVR.** Las personas que llaman escuchan un menú numerado (presione 1 para programar, presione 2 para facturación) y se dirigen al equipo correcto sin que una recepcionista transfiera la llamada manualmente. * **Transferencia de llamadas en vivo.** Cualquier llamada en curso se puede transferir a un técnico, un miembro del equipo o un número externo sin desconectar a la persona que llama. * **Rutas en horario comercial.** Las llamadas que llegan fuera de su horario laboral configurado se detectan automáticamente y se enrutan a la recepcionista de IA, por lo que las llamadas fuera del horario laboral se manejan en lugar de perderse. * **Cascada de estado del trabajo.** Cuando el estado de un trabajo cambia, todas las visitas vinculadas se actualizan para coincidir, por lo que no puede realizar manualmente cada visita después de reprogramar o cancelar un trabajo. * **Valores predeterminados de programación inteligente.**Establezca preferencias de programación por espacio de trabajo (ventanas de tiempo preferidas, orden de prioridad de los técnicos, ponderación de coincidencia de habilidades) para que AI Dispatcher utilice sus reglas como punto de partida en lugar de las genéricas. * **Precios de partidas individuales basados en márgenes según estimaciones.** Cada artículo de línea ahora muestra el costo, el porcentaje de margen y el precio de venta juntos. Ingrese el margen para calcular el precio o ingrese el precio para volver a calcular el margen. * **Áreas de trabajo sobre estimaciones.** Las estimaciones respaldan la segmentación del área de trabajo, por lo que un trabajo de varias habitaciones o zonas muestra los precios desglosados por área en lugar de un total fijo. * **Agrupación por fase de visita sobre estimaciones.** Las líneas de pedido se pueden agrupar por fase de visita, de modo que el cliente vea exactamente lo que se cubre en la Fase 1 frente a la Fase 2 de un trabajo de varias fases. * **Registro integrado de WhatsApp.** Las empresas sin una cuenta de WhatsApp Business API pueden registrarse directamente desde FieldCamp, sin necesidad de configurar Twilio o Meta por separado. Mejoras * Las opciones del menú IVR se asignan a extensiones específicas del equipo o al recepcionista AI, por lo que el enrutamiento se define una vez y se aplica en cada llamada. * Las llamadas fuera de horario que solían sonar o recibir un correo de voz genérico ahora van a la recepcionista de IA, que aún puede reservar citas y responder preguntas de los clientes. * La transferencia de llamadas funciona en mitad de la conversación, por lo que los despachadores pueden quedarse para informar al técnico antes de realizar la transferencia. * **Eliminación masiva.** Ahora se pueden seleccionar y eliminar trabajos, clientes, visitas, presupuestos y facturas de forma masiva en una sola acción, en lugar de abrir cada registro individualmente. * **Bloque de Registros Relacionados.** Un bloque de acordeón genérico de Registros relacionados está disponible en el generador de diseño, por lo que cualquier entidad vinculada (activos, objetos personalizados o subtrabajos) puede aparecer en cualquier página de detalles sin una compilación personalizada. 18 de junio de 2026 ## Envío de proyectos Los trabajos de varias fases ahora se planifican y optimizan como un solo proyecto. La IA programa todas las fases juntas y usted acepta todo el plan con un solo clic. Project Dispatch es el nuevo modo de programación de FieldCamp para trabajos de múltiples fases y etapas encadenadas: grandes instalaciones de HVAC, plomería comercial, acondicionamiento eléctrico o cualquier cosa con visitas secuenciales que dependan unas de otras. el [Despachador de IA](https://fieldcamp.ai/es/ai-dispatcher/ "Despachador de IA") ahora trata un proyecto completo como un problema de optimización en lugar de una colección suelta de visitas. Habilítelo como un complemento por espacio de trabajo desde Configuración → Complementos, ejecute Optimizar todo en su cola y Aceptar plan confirma cada fase pendiente con un solo clic, con todas las fases fijadas en la repetición para que un envío nuevo no deshaga el trabajo comprometido. Fijo * Los trabajos de varias fases ya no se envían como visitas desconectadas. La IA planifica todas las fases de un proyecto en conjunto, de modo que puede secuenciar a los técnicos y los períodos de tiempo en todo el alcance del trabajo en lugar de una visita a la vez. * Aceptar sugerencias de IA para un proyecto grande ya no significa hacer clic en Aceptar en docenas de visitas individuales. Aceptar plan confirma todas las sugerencias de proyectos pendientes a la vez y las fija para que una nueva ejecución no deshaga el trabajo comprometido. Mejoras * Project Dispatch es un complemento por espacio de trabajo habilitado desde Configuración → Complementos, por lo que no cambia nada para los equipos que no utilizan trabajos de varias fases. * Un botón Optimizar todo ejecuta una resolución masiva conjunta en cada trabajo en la cola de envío simultáneamente, reemplazando el envío por trabajo con una única acción en todo el tablero. * Las fases del proyecto están codificadas por colores en el calendario de recursos del equipo (ámbar, azul y verde por índice de fase) con una etiqueta de fase en cada tarjeta de evento, para que pueda ver a qué fase pertenece una visita sin abrir el trabajo. * Los espacios de trabajo del proyecto tienen por defecto una ponderación de estabilidad del cronograma, por lo que la IA prefiere un plan que se mantenga durante todo el día en lugar de uno que reduzca unos minutos a costa de la fragilidad. 13 de junio de 2026 ## FieldCamp en Claude: aplicación de despachador completa Toda su operación de despacho (horario, trabajos, técnicos, flota de vehículos eléctricos y mapa en vivo) ahora se ejecuta dentro de Claude AI a través de un único conector. Cuando FieldCamp lanzó su conector Claude MCP a principios de este mes, expuso las herramientas principales de despacho. Esta versión convierte ese conector en un espacio de trabajo completo del despachador dentro de Claude AI: una aplicación de siete secciones que cubre programación, trabajos, despacho, técnicos, créditos, configuraciones y un mapa en vivo. Cree un trabajo a partir de una conversación, acepte sugerencias de despacho de forma masiva, verifique la capacidad del técnico y obtenga cifras de rendimiento, todo sin abrir FieldCamp en un navegador. Las flotas de vehículos eléctricos obtienen una sección de carga dedicada con estaciones en un mapa, selección de modo Smartcar y niveles de batería activa por técnico. Un panel de Rendimiento muestra métricas de despacho reales a partir de sus datos en vivo: tasa de despacho, recuento de trabajos asignados versus no asignados con el motivo real por el que no se pudo realizar cada visita, carga de trabajo por técnico, tiempo de conducción y cumplimiento de la ventana de tiempo. Conecte su cuenta desde el [Despachador de IA](https://fieldcamp.ai/es/ai-dispatcher/ "Despachador de IA") ajustes. Nuevo * Una aplicación de despachador completa de siete secciones dentro de Claude: Programación (cronología por tecnología con navegación por fecha), Trabajos (crear con codificación geográfica, editar, reprogramar, cancelar), Despacho (ejecutar envío masivo, selección múltiple Aceptar o Rechazar sugerencias), Técnicos (detallar, editar, agregar), Créditos, Configuraciones y un Mapa de trabajos y técnicos. * Un panel de Rendimiento muestra métricas reales de sus datos (tasa de despacho, carga de trabajo por tecnología y tiempo de manejo, trabajos no asignados con el motivo específico por el cual no se pudo colocar cada uno y cumplimiento de la ventana de tiempo), entonces, "¿cómo está mi despacho?" obtiene una respuesta respaldada por datos, no una suposición. * Las flotas de vehículos eléctricos obtienen una sección de carga: estaciones en un mapa con un botón Descubrir cercano que importa desde OpenChargeMap, selección de modo Smartcar por vehículo y chips de nivel de batería en cada tarjeta de técnico codificados por colores según el estado de carga (rojo por debajo del 20 %, ámbar por debajo del 50 % o verde obsoleto). * Los proyectos (trabajos de varias fases) tienen su propia sección: un tablero de fases que muestra las habilidades de cada fase, las horas estimadas y la secuencia encadenada en una vista, y el tablero de fases también aparece en el panel de detalles de cada trabajo. 17 de junio de 2026 ## Enrutamiento de flotas, seguimiento en vivo y actualizaciones de WhatsApp Insignias de parada en depósito para camiones cisterna, lecturas de batería de vehículos eléctricos, detección de servicio más inteligente, medios de WhatsApp en recepcionista con inteligencia artificial y una calculadora de espuma en aerosol en estimaciones. Un conjunto de mejoras en todo el [Despachador de IA](https://fieldcamp.ai/es/ai-dispatcher/ "Despachador de IA"), [seguimiento del equipo](https://fieldcamp.ai/es/team-management/ "seguimiento del equipo"), [Recepcionista de IA](https://fieldcamp.ai/es/ai-receptionist/ "Recepcionista de IA")y estimaciones, enviadas juntas del 17 al 18 de junio. Nuevo * **Insignias de desvío de depósito para camiones cisterna.** Los vehículos de servicio que necesitan recargar, descargar o reabastecerse a mitad de ruta ahora muestran un chip de parada en el depósito en el tablero de despacho, el calendario y las tarjetas de trabajo, incluido el tiempo de parada y el nivel del tanque antes y después (por ejemplo, “Parada en el depósito · 18 min · 40→90 gal”). Este es el equivalente en camión de grasa y servicio químico de la insignia de desvío de carga de vehículos eléctricos, y los dos son independientes: un espacio de trabajo que utiliza uno no se ve afectado por el otro. * **Niveles de batería de vehículos eléctricos en tarjetas de carga.** El chip de desvío de carga en las celdas del calendario y en Live Dispatch ahora muestra kilovatios-hora antes y después de la parada (por ejemplo, “Desvío · 22 min · 14→54 kWh”), de modo que un despachador ve los cálculos de la batería de un vistazo sin pasar el cursor sobre la tarjeta. * **Recepcionista de medios WhatsApp.** el [Recepcionista de IA](https://fieldcamp.ai/es/ai-receptionist/ "Recepcionista de IA") ahora maneja mensajes de WhatsApp que incluyen imágenes y medios. Un cliente puede enviar una foto de una unidad averiada y la recepcionista la procesa y la enruta, no solo mensajes de texto. * **Calculadora de estimación de espuma en aerosol.** En el generador de estimaciones se encuentra disponible una calculadora de artículos de línea conectable para aislamiento de espuma en aerosol. Calcula las cantidades de material a partir de los atributos del producto para que los contratistas de aislamiento no conviertan manualmente las mediciones en artículos en línea. Mejoras * **Tiempo de reserva y horarios semanales para seguimiento en vivo.** El seguimiento del equipo ahora lee el horario semanal configurado de cada miembro y un período de gracia por miembro (tiempo de reserva en minutos), de modo que el estado de trabajo y fuera de servicio refleja los límites de turnos reales en lugar de una ventana fija de horas de trabajo. * **Selección de canal de notificación por diseño.** Las preferencias de notificación ahora exponen alternancias individuales de SMS, correo electrónico y WhatsApp por diseño de notificación, por lo que cada diseño puede enviarse en su propia combinación de canales en lugar de heredar una única configuración por cliente. * **Nombres de plantillas de WhatsApp legibles.** Las etiquetas de plantilla en la configuración de WhatsApp ahora muestran un nombre legible por humanos derivado del cuerpo del mensaje, con el SID del contenido como línea secundaria. Anteriormente, la lista mostraba solo el SID sin formato. 10 de junio de 2026 ## Recepcionista AI v2 Su agente telefónico ahora reprograma trabajos, aprueba estimaciones y resuelve llamadas sin que un humano esté al tanto. La recepcionista de IA es de FieldCamp [Agente de voz AI](https://fieldcamp.ai/es/ai-receptionist/ "Agente de voz AI") para empresas de servicios de campo: un sistema de contestador telefónico automatizado que reserva, reprograma y resuelve las llamadas de los clientes las 24 horas del día. La versión 2 va mucho más allá de reservar citas. Reprograma visitas existentes, maneja solicitudes de aprobación de presupuestos y responde utilizando su historial laboral real, para conocer a sus clientes y técnicos. Configurar cómo habla en [agentes de voz](https://docs.fieldcamp.ai/ai-agents/voice-agents "agentes de voz")y revisar cada conversación en [grabaciones de llamadas y resúmenes](https://docs.fieldcamp.ai/ai-dispatcher/reviewing-call-recordings-and-summaries "grabaciones de llamadas y resúmenes"). Fijo * Se cerró la brecha donde el agente podía reservar pero no reprogramar. Cuando un cliente llama para cambiar una cita, la recepcionista ahora encuentra el siguiente espacio abierto y actualiza la visita en sí, en lugar de pasar la llamada a una persona. * Las llamadas entrantes que solían detenerse sin contexto se resuelven correctamente porque el agente ahora lee el historial laboral de la persona que llama y las notas del cliente antes de responder. Mejoras * Las aprobaciones de presupuestos se manejan en la llamada de principio a fin: el agente confirma el presupuesto aprobado, registra la aceptación y activa el siguiente paso del flujo de trabajo automáticamente. * La memoria de conversaciones ahora abarca todo el registro del cliente y las visitas pasadas, por lo que las personas que llaman repetidamente no tienen que volver a explicar su situación. * Se actualizó el modelo de lenguaje subyacente para un manejo más preciso de acentos, interrupciones y preguntas de varias partes. * **Interfaz de voz de iOS reconstruida.** El teclado de marcación está rediseñado, los permisos durante las llamadas se manejan de manera limpia y la interfaz de usuario del teclado se muestra correctamente en todos los puntos durante una llamada en vivo. 5 de junio de 2026 ## Calendario v3: arrastrar, soltar y horario comercial Reprogramar arrastrando. El horario comercial está integrado. Su tablero finalmente luce como transcurre su día. Calendar v3 es el tablero de programación de arrastrar y soltar de FieldCamp para equipos de servicio de campo. Arrastre una visita a una nueva franja horaria y se reprogramará instantáneamente, sin modal ni formulario que completar. El horario comercial está integrado en el [calendario](https://docs.fieldcamp.ai/calendar/calendar-overview "calendario") y definido en tu [Horario comercial y horario de trabajo.](https://docs.fieldcamp.ai/ai-dispatcher/business-schedule-and-working-hours "Horario comercial y horario de trabajo."), para que solo veas tu ventana de trabajo real, mientras [Programación de trabajos de IA](https://fieldcamp.ai/es/scheduling/ "Programación de trabajos de IA") mantiene el día optimizado. Fijo * Reprogramar ya no abre un modal ni un formulario. Arrastrar una visita a un nuevo espacio en el calendario actualiza su tiempo en el lugar, con una confirmación antes de guardarla. * El tablero ya no muestra horas vacías fuera de su turno, porque su horario comercial configurado ahora establece el rango de tiempo visible en cada vista. Mejoras * La reprogramación mediante arrastrar y soltar funciona en vistas de día, semana y mes, y solicita confirmación antes de realizar el cambio. * Identificar quién es el dueño de lo que significaba abrir el evento; Las tarjetas ahora están codificadas por colores por tipo de trabajo y técnico, con el estado visible de un vistazo. * Al pasar el cursor sobre una visita, se obtiene una vista previa del nombre, la dirección y el estado del cliente, para que pueda escanear el día sin abrir cada trabajo. * Las vistas de día, semana y mes ahora limitan los eventos visibles de manera consistente, para que un día ocupado siga siendo legible. 29 de mayo de 2026 ## Facturación Completa en Visitas Agregue artículos de línea, impuestos y descuentos directamente en una visita y luego genere la factura sin volver a abrir el trabajo. La facturación completa de las visitas reduce la facturación completa al [visitar](https://docs.fieldcamp.ai/job-management/understanding-visits "visitar") nivel en FieldCamp. Cada visita tiene su propio editor de artículos en línea con los mismos controles de piezas, mano de obra, impuestos y descuentos que el trabajo, de modo que el técnico finaliza la visita y el [factura](https://fieldcamp.ai/es/invoicing-software/ "factura")está listo. En resumen, la facturación sigue el trabajo y no al revés, reflejando la estrategia de FieldCamp. [estimación al trabajo a la factura](https://docs.fieldcamp.ai/estimates-invoices/estimate-to-job-to-invoice "estimación al trabajo a la factura") fluir. Fijo * El personal de la oficina ya no vuelve a abrir el trabajo de los padres para facturar una visita. Los cargos ingresados ​​en el campo ahora fluyen directamente a la factura desde la visita misma. Mejoras * Anteriormente, la facturación solo existía a nivel de trabajo; cada visita ahora tiene su propio editor completo de artículos de línea para piezas, mano de obra, impuestos y descuentos. * Puede generar la factura directamente a partir de una visita completa, sin tener que volver al trabajo principal. * Los técnicos capturan las cantidades reales al finalizar, para que pueda comparar lo que se usó con lo estimado. * El precio de una visita se puede ocultar o mostrar por función, de modo que el personal de campo vea solo lo que debería. 22 de mayo de 2026 ## Objetos personalizados: pestañas de relaciones y propiedades Vincula cualquier registro personalizado con cualquier otro. Sus equipos, propiedades y activos se convierten en datos de primera clase. Los objetos personalizados son la forma sin código de FieldCamp de modelar cualquier registro del que dependa su comercio, y ahora pueden relacionarse entre sí. Un tanque se vincula a una propiedad, una propiedad se vincula a un cliente y el equipo se vincula a un trabajo, y cada relación tiene su propia pestaña en la página de detalles. Constrúyelos en [objetos personalizados](https://docs.fieldcamp.ai/clients/custom-objects-create-your-own-data-types-fieldcamp "objetos personalizados"), mira cómo encajan [modelo de datos](https://docs.fieldcamp.ai/data-model/custom-objects-and-fields "modelo de datos")y úsalos en tu [CRM de IA](https://fieldcamp.ai/es/ai-field-service-management-software/ai-crm/ "CRM de IA") en lugar de en hojas de cálculo. Fijo * Los registros vinculados que solían vivir en hojas de cálculo separadas ahora se conectan directamente dentro de FieldCamp, por lo que el equipo, las propiedades y los clientes permanecen en un solo lugar. Mejoras * Un nuevo tipo de campo de relación vincula cualquier objeto personalizado con clientes, trabajos u otros objetos personalizados, de modo que su modelo de datos refleje cómo se conectan realmente las cosas. * Cada tipo de registro vinculado tiene su propia pestaña en la página de detalles, por lo que los datos relacionados permanecen organizados en lugar de ocultos. * Las relaciones inversas se sincronizan en ambos sentidos, por lo que un vínculo creado en un registro aparece automáticamente en el otro. * Los registros de equipos y activos que necesitan una ubicación física ahora pueden almacenarla; un nuevo tipo de campo de dirección captura y asigna una ubicación en cualquier registro personalizado. * Al seleccionar un objeto personalizado vinculado, se pueden completar previamente los campos coincidentes en el trabajo, lo que elimina la repetición de la entrada de datos. * Los anchos de columna que solían ser fijos ahora se pueden arrastrar para ajustarlos a los datos; Las columnas de tamaño variable funcionan en trabajos, clientes, estimaciones y listas de objetos personalizados. * **Móvil: iOS y Android.** Las vistas detalladas de objetos personalizados, los campos de relación y los campos de dirección ahora se cargan correctamente en las aplicaciones de iOS y Android, para que los técnicos de campo puedan ver y editar registros de activos desde el campo. * **Android: precios por zonas y líneas de pedido dinámicas.** Las zonas de servicio con precios basados en zonas y líneas de pedido dinámicas basadas en fórmulas ahora están disponibles en la aplicación de Android. 15 de mayo de 2026 ## Integración de WhatsApp Envía mensajes de WhatsApp desde tus flujos de trabajo: seguimientos, recordatorios y confirmaciones en el canal que leen los clientes. La integración de WhatsApp permite a FieldCamp enviar mensajes automatizados de WhatsApp desde sus flujos de trabajo, en el canal que sus clientes realmente leen. Agregue una acción Enviar WhatsApp en el [generador de flujo de trabajo](https://fieldcamp.ai/es/workflow-builder/ "generador de flujo de trabajo") para confirmar un trabajo, perseguir una factura vencida o compartir la ETA de un técnico. Conecte su número de WhatsApp Business con el [guía de configuración de WhatsApp](https://docs.fieldcamp.ai/integrations/fieldcamp-whatsapp-setup "guía de configuración de WhatsApp"), luego activa mensajes de [Automatización del flujo de trabajo](https://docs.fieldcamp.ai/workflow-automation/building-workflows "Automatización del flujo de trabajo"). Fijo * Se acabaron los seguimientos manuales de WhatsApp. Los flujos de trabajo ahora envían el mensaje automáticamente en el momento adecuado, para que nadie copie el texto a WhatsApp a mano. Mejoras * WhatsApp era el canal que faltaba en las acciones del flujo de trabajo; Un paso Enviar WhatsApp ahora está disponible en el creador junto con el correo electrónico y los SMS. * Siete plantillas de mensajes metaaprobadas se envían listas para usar, para que usted cumpla las normas desde el primer momento. * Un selector de variables incluye el nombre del cliente, la dirección del trabajo, el técnico y la hora, por lo que cada mensaje es personalizado. * La ventana de mensajería de 24 horas se maneja automáticamente, sin seguimiento manual del cumplimiento. * La configuración es una sola vez; conecte su número de WhatsApp Business una vez desde Aplicaciones e Integraciones, y todos los flujos de trabajo podrán usarlo desde allí. 7 de mayo de 2026 ## Bandeja de entrada unificada 3.0: todos los canales en un solo lugar Meta, WhatsApp, Instagram, Messenger, RingCentral, Gmail, SMS y llamadas convergieron en una bandeja de entrada del equipo. La Bandeja de entrada unificada es el espacio de trabajo compartido de FieldCamp para cada conversación con el cliente, y la versión 3.0 unifica todos los canales: metaanuncios, WhatsApp, Instagram, Messenger, llamadas y correo electrónico en un solo lugar. Su CSR, o su CSR de IA, ve el hilo completo más el historial laboral del cliente y puede cotizar, enviar y reservar sin cambiar de pestaña. Aprende el [bandeja de entrada](https://docs.fieldcamp.ai/inbox/inbox-overview "bandeja de entrada"), configurar el [asistente de chat de IA](https://docs.fieldcamp.ai/online-booking/ai-chat-assistant-setup-fieldcamp "asistente de chat de IA")y conéctelo a [reserva en línea](https://fieldcamp.ai/es/online-booking/ "reserva en línea"). Fijo * Las conversaciones que estaban dispersas en Instagram, Messenger, RingCentral y Gmail ya no se encuentran en pestañas separadas; todos se agrupan en una sola bandeja de entrada. Mejoras * Los DM de Instagram solían permanecer en la aplicación Meta; ahora llegan directamente a la bandeja de entrada junto con los SMS y el correo electrónico. * Facebook Messenger está conectado, por lo que cada conversación sobre publicidad llega a un solo lugar en lugar de a una pestaña separada. * Las llamadas y los mensajes de voz de RingCentral ahora llegan a la misma bandeja de entrada, por lo que las interacciones telefónicas no están aisladas del resto. * Los correos electrónicos de los clientes ya no necesitan una pestaña de Gmail separada; un puente de Gmail los muestra dentro de la vista de conversación de FieldCamp. * El sitio web chatea automáticamente desde el hilo de reservas en línea a la bandeja de entrada, para que ningún cliente potencial entrante quede sin leer. * AI CSR se configura desde la configuración de la bandeja de entrada (habilidades, memoria y reglas de respuesta) sin un flujo de configuración separado. * La resolución automática y un SLA cierran o escalan conversaciones según las reglas que usted defina. * Las conversaciones que necesitaban acción solían perderse en el ruido; un timbre de notificación indica cuando uno necesita atención. * Los mensajes de alta prioridad se pueden fijar en una pestaña del panel lateral, para que permanezcan visibles a medida que llegan nuevos mensajes. * No todos los miembros del equipo deberían ver todos los canales; El acceso basado en roles establece quién puede ver y actuar en qué conversaciones. * **Notificaciones push y widgets de iOS.** Los mensajes nuevos en la bandeja de entrada unificada ahora activan notificaciones automáticas en iOS. Un widget de pantalla de bloqueo muestra el remitente y la vista previa del mensaje, de modo que el personal de campo detecta los mensajes urgentes de los clientes sin desbloquear su teléfono. 28 de abril de 2026 ## Informe de costos de trabajo y órdenes de cambio Vea las pérdidas y ganancias reales en cada trabajo. Los cambios de alcance obtienen su propio rastro documental. Job Cost Report es la vista de pérdidas y ganancias por trabajo de FieldCamp, que muestra ingresos, costos, mano de obra, materiales y márgenes en una sola pantalla, parte del [conjunto de informes](https://fieldcamp.ai/es/reporting-software/ "conjunto de informes"). Las órdenes de cambio hacen que cada cambio de alcance sea un registro de primera clase con sus propias líneas de pedido, asignación de fases y un PDF de aprobación del cliente. Sigue los números en [analítica](https://docs.fieldcamp.ai/analytics/analytics-overview "analítica") y sigue el [estimación al trabajo a la factura](https://docs.fieldcamp.ai/estimates-invoices/estimate-to-job-to-invoice "estimación al trabajo a la factura") fluir. Fijo * Ya no hay que saltar entre facturas y presupuestos para saber si un trabajo generó ingresos; el Informe de costos del trabajo muestra la imagen completa en una pantalla. * Los cambios de alcance que antes no tenían seguimiento ahora tienen sus propias líneas de pedido y un PDF de aprobación de cara al cliente. Mejoras * Una pantalla dedicada al Informe de costos del trabajo reúne los ingresos, la mano de obra, los materiales y el margen de cada trabajo en una sola pantalla, por lo que la rentabilidad es clara sin tener que extraer números de diferentes lugares. * Las órdenes de cambio utilizan un selector de alcance de fase, por lo que cada cambio de alcance se documenta en la fase correcta. * Las facturas muestran trazabilidad de múltiples órdenes de trabajo, para que pueda ver qué órdenes de trabajo contribuyeron a cada factura. * Las cadencias de seguimiento del vendedor se pueden asignar por estimación, automatizando la búsqueda después de que se publica una cotización. 22 de abril de 2026 ## Mercado de agentes de IA Explore, instale y configure agentes de IA creados para despacho, seguimiento, facturación y más. Los agentes de IA son asistentes autónomos en FieldCamp que se ejecutan según un activador o un cronograma, y ​​Marketplace es donde usted los explora, instala y configura. El agente de despacho planifica su tablero, el agente de seguimiento rastrea las estimaciones abiertas y el agente de facturación les recuerda a los clientes antes de que se atrasen, todo junto con el [Despachador de IA](https://fieldcamp.ai/es/ai-dispatcher/ "Despachador de IA"). Empezar en el [Descripción general de los agentes de IA](https://docs.fieldcamp.ai/ai-agents/ai-agents-overview "Descripción general de los agentes de IA") y sintonizar cada uno [crear y configurar agentes](https://docs.fieldcamp.ai/ai-agents/creating-and-configuring-agents "crear y configurar agentes"). Fijo * Las tareas manuales recurrentes, como la búsqueda de presupuestos abiertos y facturas vencidas, ahora son manejadas por agentes que funcionan según su propio horario. Mejoras * Los agentes prediseñados están organizados por categoría (despacho, facturación, comunicación, programación) para que pueda encontrar el correcto sin tener que buscar en una lista desordenada. * La búsqueda y los filtros le permiten encontrar un agente por caso de uso o tipo de flujo de trabajo. * Saber si un agente está realmente trabajando solía significar buscar en los registros; Cada página de detalles ahora muestra el recuento de ejecuciones, la tasa de éxito y la última actividad en la parte superior. * Una pestaña de actividad agrupa las ejecuciones por fecha, para que pueda ver exactamente qué hizo un agente y cuándo. * Si desea probar o forzar una ejecución fuera del cronograma, un botón Ejecutar ahora activa cualquier agente manualmente desde su página de detalles. * La configuración de lo que hace un agente cuando se activa (crear un registro, enviar un correo electrónico, reservar un espacio) se realiza a través de un parámetro modal, no se necesita código. * El registro de actividad utiliza desplazamiento infinito, por lo que el historial de ejecución completo se carga sin recargas de página. 15 de abril de 2026 ## Generador de diseño dinámico Arrastre, suelte y configure cada página de detalles para que coincida exactamente con la forma en que trabaja su equipo. Dynamic Layout Builder le permite organizar, agregar y eliminar bloques en cualquier página de detalles de FieldCamp sin un desarrollador, de modo que cada registro coincida con cómo funciona realmente su operación. Una empresa de HVAC lidera con su historial de equipos y servicios, mientras que una empresa de limpieza muestra una frecuencia recurrente. Se sienta encima de [gestión de órdenes de trabajo](https://fieldcamp.ai/es/work-order-management/ "gestión de órdenes de trabajo"), sigue tu [diseños de registros](https://docs.fieldcamp.ai/data-model/record-layouts "diseños de registros")y trabaja con [campos y canalizaciones personalizados](https://docs.fieldcamp.ai/clients/custom-objects-fields-and-pipelines "campos y canalizaciones personalizados"). Fijo * Cambiar una página de detalles ya no necesita un desarrollador; usted mismo arrastra los bloques a su lugar desde el editor de diseño. Mejoras * Un editor de bloques de arrastrar y soltar presenta páginas de detalles de clientes, trabajos y solicitudes, de modo que la disposición coincida con su flujo de trabajo en lugar de un valor predeterminado genérico. * Los bloques de tablas relacionadas incorporan registros vinculados, como visitas, facturas y objetos personalizados, como pestañas en la página. * Los bloques que solo deberían aparecer para ciertos roles o planes se pueden bloquear, para que el personal de campo y los administradores vean el nivel correcto de detalle. * Un bloque de ciclo de vida en los registros del cliente maneja las transiciones de etapa y el estado, por lo que el estado actual del cliente siempre es visible en el registro mismo. * Los paneles de programación por tipo de trabajo permiten que cada tipo de trabajo tenga sus propias reglas de programación. * Los paquetes de presupuestos agrupan varios presupuestos y los envían al cliente como un solo paquete, en lugar de documentos separados, tienen que compararlos ellos mismos. 25 de marzo de 2026 ## FieldCamp en 5 idiomas Toda la plataforma ahora se ejecuta en inglés, español, árabe, tailandés y francés. FieldCamp ahora se ejecuta completamente en cinco idiomas: inglés, español, árabe, tailandés y francés. El trabajo es universal y el software no debería requerir inglés para funcionar, por lo que cada pantalla, etiqueta y flujo de trabajo está traducido, no parcialmente ni en versión beta. Cada miembro del equipo establece su propio idioma desde [ajustes](https://docs.fieldcamp.ai/getting-started/settings-overview-every-setting-explained-fieldcamp "ajustes"), que es parte de [por qué los equipos eligen FieldCamp](https://fieldcamp.ai/es/why-fieldcamp/ "por qué los equipos eligen FieldCamp") alrededor del mundo. Fijo * Para operar FieldCamp ya no es necesario hablar inglés; cada pantalla está completamente traducida en lugar de dejarse en inglés con algunas etiquetas intercambiadas. Mejoras * La plataforma está completamente traducida al inglés, español, árabe, tailandés y francés, no parcialmente ni en versión beta. * Se cubren todas las pantallas, flujos de trabajo, calendarios, bandejas de entrada e informes, y no quedan secciones parciales sin traducir. * Cada miembro del equipo establece su propio idioma independientemente de la configuración de su perfil, por lo que un equipo bilingüe no necesita una única configuración compartida. * El árabe se muestra de derecha a izquierda en toda la interfaz, no solo en los campos de texto. * Las fechas, horas y números siguen el formato local de cada región, por lo que nada parece fuera de lugar para los usuarios que no hablan inglés. 12 de marzo de 2026 ## Automatización del flujo de trabajo v2 Active cualquier cosa que suceda en su operación, con nodos de IA, acciones de WhatsApp y lógica a nivel de entidad. Workflow Automation es el motor sin código de FieldCamp para reglas "si esto, entonces aquello", y la versión 2 le permite reaccionar a casi cualquier cosa en su operación. Un cambio de campo, una visita completa o una etapa de cambio de trabajo pueden iniciar un flujo de trabajo, y usted puede eliminar un nodo de Agente de IA, enviar un mensaje de WhatsApp o crear una estimación como paso. Constrúyelo en el [Generador de flujo de trabajo de IA](https://fieldcamp.ai/es/workflow-builder/ "Generador de flujo de trabajo de IA"), empezar desde el [descripción general de los flujos de trabajo](https://docs.fieldcamp.ai/workflow-automation/workflows-overview "descripción general de los flujos de trabajo")e incorporar agentes usando [agentes en flujos de trabajo](https://docs.fieldcamp.ai/ai-agents/agents-in-workflows "agentes en flujos de trabajo"). Fijo * Los flujos de trabajo que alguna vez se activaron solo ante eventos simples ahora responden a casi cualquier cambio, por lo que las automatizaciones cubren desencadenantes operativos reales, no solo un puñado de eventos. Mejoras * Los flujos de trabajo solían activarse solo en un puñado de eventos; Los activadores del ciclo de vida de la entidad ahora se activan cuando cualquier campo cambia en un trabajo, cliente, visita o solicitud. * Un nodo de Agente de IA coloca un paso de decisión de IA en medio de un flujo de trabajo, para que pueda enrutar, evaluar o actuar en función de lo que decida el agente. * Las nuevas acciones cubren vacíos que requerían trabajo manual: crear un presupuesto, crear una tarea pendiente, actualizar una etapa de solicitud o enviar un mensaje de WhatsApp. * Un activador de programación recurrente ejecuta flujos de trabajo en un intervalo establecido, por lo que las tareas basadas en tiempo no necesitan un activador manual. * Un evaluador de condiciones personalizado filtra con operadores como igual, contiene y mayor que, para que los flujos de trabajo respondan a la situación exacta que usted defina. * Un selector de variables inserta valores de campos dinámicos (nombre del cliente, dirección del trabajo, técnico) en cualquier paso de acción. * Los paneles de configuración de activadores y acciones se pueden reutilizar en todos los tipos de flujo de trabajo, por lo que se crean una vez y se aplican de manera consistente. 22 de febrero de 2026 ## Calendario 2.0: Bandeja de trabajos y vista del despachador Un tablero de despacho creado de la forma en que realmente piensan los despachadores, no un calendario con trabajos colocados en él. Calendar 2.0 es el tablero de despacho de FieldCamp creado de la forma en que realmente piensan los despachadores, no un calendario con trabajos colocados en la parte superior. La bandeja de trabajos mantiene todas las visitas no programadas, en espera y pendientes junto al tablero, una [Despacho de IA](https://fieldcamp.ai/es/ai-dispatcher/ "Despacho de IA") El banner de sugerencias recomienda la mejor tarea y una barra de estado técnico muestra la disponibilidad en vivo. Ver el [bandeja de trabajo y despacho](https://docs.fieldcamp.ai/calendar/job-tray-and-dispatch "bandeja de trabajo y despacho") guía y el [vista del calendario del despachador](https://docs.fieldcamp.ai/ai-dispatcher/understanding-the-calendar-view "vista del calendario del despachador"). Fijo * Las visitas no programadas ya no se esconden en una lista; la bandeja de trabajos los mantiene junto al tablero, listos para arrastrarlos a una ranura. * Los despachadores ya no asignan a ciegas, porque las sugerencias de IA y la disponibilidad de los técnicos en vivo están directamente en el tablero. Mejoras * La bandeja de trabajos es una cola paginada de visitas no programadas por estado, con acciones rápidas y función de arrastrar al calendario, para que nada quede fuera del tablero sin ser visible. * Un banner de AI Dispatch sugiere la mejor tarea antes de realizar una visita manualmente. * Reasignar el día completo de un técnico solía significar mover las visitas una por una; un modal de reasignación masiva lo hace en una sola acción. * La barra de estado técnico muestra la disponibilidad en vivo y la carga de trabajo de cada técnico, por lo que realiza el envío según la capacidad real. * Un panel de Preferencias del despachador permite a cada despachador establecer su propia vista del tablero, densidad y campos visibles. * Un Centro de actividades registra cada acción de envío realizada en el tablero, por lo que hay un registro si es necesario revisar algo. * Un indicador de tiempo actual y un menú contextual de eventos brindan llamadas rápidas, mensajes de texto y acciones de reprogramación. * Las tarjetas de eventos son configurables, por lo que cada despachador elige qué campos le importan más. 18 de febrero de 2026 ## Sincronización de Google Calendar y Microsoft Outlook Sincronización bidireccional con Google Calendar y Outlook, para que su equipo de campo vea los trabajos dondequiera que ya estén trabajando. Esta versión agrega sincronización de calendario bidireccional entre FieldCamp, Google Calendar y Microsoft Outlook, dos de las muchas conexiones en el [página de integraciones](https://fieldcamp.ai/es/integrations/ "página de integraciones"). Un trabajo programado en FieldCamp aparece en el Calendario de Google del técnico, un cambio en Outlook se refleja y los correos electrónicos entrantes de Outlook pueden crear clientes automáticamente. Configurarlo con [conectar Google Calendar y Outlook](https://docs.fieldcamp.ai/integrations/connect-google-calendar-and-outlook-to-fieldcamp "conectar Google Calendar y Outlook") y el [Correo electrónico de Gmail y Outlook](https://docs.fieldcamp.ai/integrations/connect-gmail-and-outlook-to-fieldcamp-setup-guide "Correo electrónico de Gmail y Outlook") guía. Fijo * Los trabajos y calendarios que antes no estaban sincronizados ahora permanecen alineados en ambos sentidos entre FieldCamp, Google Calendar y Outlook. * Las nuevas consultas que llegan por correo electrónico de Outlook ya no necesitan un cliente creado a mano. Mejoras * Google Calendar se sincroniza en ambos sentidos, por lo que un trabajo reservado en FieldCamp se muestra en el calendario del técnico y los cambios realizados allí se reflejan. * Los hilos de correo electrónico del cliente que solían vivir solo en Outlook ahora se sincronizan con FieldCamp, por lo que el historial de comunicaciones se ubica con el registro del trabajo. * La sincronización del calendario de Outlook mantiene las reuniones y los trabajos de FieldCamp visibles en ambas plataformas, para que nada se reserve dos veces. * La sincronización delta mueve solo los eventos que cambiaron, manteniéndola rápida para equipos grandes con un gran volumen de trabajo. * La dirección de sincronización se puede configurar por integración (unidireccional o bidireccional) dependiendo de cómo trabaja su equipo. 17 de febrero de 2026 ## API pública v1 y webhooks salientes Construya sobre FieldCamp, conecte sus herramientas existentes y sea dueño de su canal de datos. La API pública de FieldCamp es una API REST documentada para leer y escribir trabajos, clientes, visitas y facturas desde cualquier sistema externo, ampliando la [integraciones](https://fieldcamp.ai/es/integrations/ "integraciones") ya usas. Los webhooks salientes envían eventos en tiempo real a sus propios puntos finales, de modo que un trabajo completado o una factura pagada notifica a su sistema de contabilidad en el momento en que sucede. Comience con el [Referencia API](https://docs.fieldcamp.ai/api-reference "Referencia API") y suscríbete a eventos en [ganchos web](https://docs.fieldcamp.ai/api-reference/webhooks "ganchos web"). Fijo * Los datos que solían estar bloqueados dentro de FieldCamp ahora pueden fluir hacia y desde cualquier sistema externo a través de la API. Mejoras * Una API v1 pública documentada lee y escribe trabajos, clientes, visitas, estimaciones y facturas: los registros principales a los que sus integraciones necesitan acceder. * Los webhooks salientes publican cualquier evento de FieldCamp en su punto final en tiempo real, para que sus sistemas externos reaccionen en el momento en que algo cambie. * Los activadores de integración pueden activar webhooks en cambios de campos específicos, no solo en eventos de registros completos, para un control más estricto sobre lo que se envía. * Las claves API se crean, rotan y revocan por integración desde la configuración de la cuenta, por lo que el acceso se administra sin tocar el código. 12 de febrero de 2026 ## Facturación por horas Configure cualquier servicio como una tarifa por hora y la visita calculará el cargo cuando el técnico registre su salida. La facturación por horas permite a FieldCamp fijar el precio de cualquier servicio por hora y calcular el cargo automáticamente cuando un técnico cierra la sesión. Marcar un servicio como por horas en [productos y servicios](https://docs.fieldcamp.ai/products-services/managing-products-and-services "productos y servicios"), y las horas registradas se convierten en elementos de línea en la [visitar](https://docs.fieldcamp.ai/job-management/understanding-visits "visitar"). Los artículos por hora y de precio fijo funcionan uno al lado del otro y caen en cualquier [citar](https://fieldcamp.ai/es/ai-field-service-management-software/quotes/ "citar"). Fijo * Los trabajos que requieren tiempo y materiales ya no necesitan cálculos manuales después de cada visita; la visita suma el cargo de las horas registradas. Mejoras * Cada producto o servicio ahora tiene un selector de tipo de precio (precio fijo o tarifa por hora), de modo que el modelo de facturación correcto sigue el trabajo automáticamente. * Las líneas de pedido por hora llevan una insignia por hora, por lo que son fáciles de diferenciar de las fijas en una factura mixta. * Una calculadora de facturación de visitas suma el cargo de las horas programadas versus las reales, por lo que lo que se factura refleja lo que realmente sucedió. * Las facturas recurrentes extraen partidas de visitas por horas cuando se generan, por lo que las facturas de trabajo recurrentes basadas en el tiempo se facturan correctamente sin ajustes manuales. * Los artículos por hora se muestran como una tarifa por hora en las estimaciones, los detalles del trabajo y las facturas, para que los clientes vean el mismo número en cada etapa. * Un solo trabajo puede combinar artículos por hora y de precio fijo sin conflictos, lo que cubre la mayoría de los escenarios reales de T&M. 5 de febrero de 2026 ## Nuevo diseño de plataforma Un rediseño de interfaz desde cero que es más rápido de escanear, más fácil de navegar y construido a escala. New Platform Design es una reconstrucción desde cero de la interfaz FieldCamp en un sistema de diseño real, con tokens de color semánticos, espaciado consistente y una biblioteca de componentes que escala. Los botones parecen botones, las insignias de estado se leen de un vistazo y los modales ya no luchan entre sí. Orientate en el [interfaz y guía de barra lateral](https://docs.fieldcamp.ai/getting-started/navigating-fieldcamp-interface-and-sidebar-guide "interfaz y guía de barra lateral"), que refleja [por qué los equipos eligen FieldCamp](https://fieldcamp.ai/es/why-fieldcamp/ "por qué los equipos eligen FieldCamp"): software que se aparta del camino. Fijo * Los colores, botones y modales que no coinciden, heredados del diseño anterior, se resuelven mediante un único sistema de diseño. Mejoras * Un sistema de token de color semántico mantiene los colores consistentes en cada pantalla y componente, reemplazando el mosaico de decisiones de color únicas del diseño anterior. * Una jerarquía de botones clara separa las acciones primarias, secundarias, destructivas y terciarias, para que los usuarios no adivinen qué hace el botón azul. * Los modales, selectores de fechas, menús desplegables y alternadores se reconstruyen a partir de la misma biblioteca de componentes, por lo que se comportan de la misma manera en todas partes. * Las mesas ofrecen vistas densas y cómodas que se adaptan a su pantalla y preferencias. * La barra lateral utiliza divulgación progresiva, por lo que la navegación se mantiene limpia y rápida incluso a medida que el producto crece. * Los estados vacíos ahora incluyen llamadas a la acción claras, por lo que las nuevas cuentas saben por dónde empezar en lugar de llegar a una pantalla en blanco. * El modo oscuro ahora es consistente en todas las vistas, incluida la integración de Google Maps, que anteriormente permanecía claro independientemente de su configuración. * **Modo oscuro de iOS.** El modo oscuro ahora se muestra de manera consistente en todas las pantallas de aplicaciones de iOS, incluidas las pantallas que anteriormente ignoraban la configuración del modo oscuro del sistema. 28 de enero de 2026 ## Opciones de estimación: buena, mejor, óptima Envíe tres niveles de precios en un solo presupuesto. El cliente elige uno, sin idas y venidas. Opciones de estimación es la función de precio bueno, mejor, mejor de FieldCamp: una sola estimación tiene tres niveles, por lo que un cliente ve una reparación básica, una reparación de nivel medio y un reemplazo completo en el mismo [citar](https://fieldcamp.ai/es/ai-field-service-management-software/quotes/ "citar") y elige el que se ajuste a su presupuesto. Las tasas de cierre suben y las de ida y vuelta bajan. Establecer los niveles en [opciones de estimación y plantillas](https://docs.fieldcamp.ai/estimates-invoices/estimate-options-and-templates "opciones de estimación y plantillas") y cobrar por adelantado con [depósitos](https://docs.fieldcamp.ai/payments/deposits-request-collect-and-apply-deposits-fieldcamp "depósitos"). Fijo * Ofrecer múltiples niveles de precios ya no significa documentos separados o correos electrónicos de ida y vuelta; Todos los niveles se encuentran en un presupuesto que el cliente elige. Mejoras * Un único presupuesto ahora incluye hasta tres opciones de precios, por lo que el cliente elige su nivel en el momento en lugar de solicitar un presupuesto revisado. * Cada opción tiene sus propias líneas de pedido, totales y descripción, por lo que la comparación es clara sin que usted la explique. * La vista de cara al cliente muestra todas las opciones de forma clara, sin documentos separados que gestionar. * La opción aprobada se convierte automáticamente en un trabajo con las líneas de pedido correctas, por lo que no hay ningún paso de transferencia manual. * Los depósitos se pueden cobrar por opción, por lo que el cliente paga por adelantado en el nivel que elija. * Las notificaciones de aprobación mantienen a su equipo informado en el momento en que un cliente selecciona un nivel, para que nadie esté esperando un hilo de correo electrónico. 15 de enero de 2026 ## Vista de calendario de AI Dispatcher Un calendario dedicado creado en torno a cómo su operador toma decisiones, no a cómo funciona una aplicación de calendario. el [Despachador de IA](https://fieldcamp.ai/es/ai-dispatcher/ "Despachador de IA") ahora tiene su propio calendario, un tablero dedicado que recupera cada visita en todos los estados, muestra la disponibilidad de los técnicos en tiempo real y permite a los despachadores aceptar o ajustar las sugerencias de IA en su lugar. Una vista le ofrece todo el día, sin cambiar entre la lista de trabajos y el calendario. Aprende el [vista de calendario](https://docs.fieldcamp.ai/ai-dispatcher/understanding-the-calendar-view "vista de calendario") y como actuar [sugerencias de IA](https://docs.fieldcamp.ai/ai-dispatcher/reviewing-ai-suggestions "sugerencias de IA"). Fijo * Los despachadores ya no cambian entre la lista de trabajos y el calendario para ver el día completo; un tablero recupera cada visita. Mejoras * Un calendario de despachador dedicado reúne todas las visitas de todos los estados en un solo tablero, de modo que no se pierda nada porque esté en la lista incorrecta. * Las sugerencias de envío de IA aparecen en línea, por lo que puede aceptarlas, ajustarlas o anularlas sin salir del calendario. * Una acción de envío por lotes asigna varias visitas a rutas óptimas a la vez, lo que reduce el tiempo necesario para llenar el tablero de un día completo. * Los indicadores de detección de conflictos en tiempo real se superponen antes de que se guarde una visita, por lo que detecta las reservas dobles antes de que lleguen al técnico. 22 de diciembre de 2025 ## Pago automático para trabajos recurrentes Trabajos recurrentes, facturas recurrentes, pagos recurrentes. Configúrelo una vez y deje de perseguir dinero. El pago automático permite a FieldCamp facturar y cobrar automáticamente con la misma cadencia que el trabajo. Activa la carga automática al crear una [trabajo recurrente](https://docs.fieldcamp.ai/job-management/recurring-jobs "trabajo recurrente"), y cada visita completada genera el [factura](https://fieldcamp.ai/es/invoicing-software/ "factura") y carga la tarjeta guardada del cliente. Se ejecuta en Stripe con todos los métodos de pago guardados y lo configura en [pagos con deducción automática](https://docs.fieldcamp.ai/payments/auto-deducting-payments-for-invoices-and-recurring-jobs "pagos con deducción automática"). Fijo * Se elimina la facturación manual y el seguimiento de pagos en trabajos recurrentes; la carga se dispara en el momento en que se completa la visita. Mejoras * Un cambio de cargo automático en la creación recurrente de trabajo activa la factura y el pago al finalizar la visita, por lo que el ciclo de facturación se ejecuta sin que nadie lo inicie. * El procesamiento de pagos automáticos se realiza a través del servicio de facturación con programación basada en la zona horaria, por lo que los cargos llegan en el momento adecuado, independientemente de dónde se encuentren sus clientes. * Funciona con todos los métodos de pago guardados a través de Stripe, por lo que los clientes no necesitan volver a ingresar los datos de la tarjeta. * Un cargo fallido activa una notificación, por lo que puede realizar un seguimiento antes de que el cliente note un pago atrasado. 12 de diciembre de 2025 ## Panel de análisis v2 Reconstruido desde cero: más rápido, más legible y centrado en lo que sucede en su negocio. Analytics Dashboard v2 es una reconstrucción más rápida y limpia de FieldCamp [informar](https://fieldcamp.ai/es/reporting-software/ "informar"), se centró en las cifras importantes para una empresa de servicios de campo: ingresos recaudados, trabajos completados, facturas pendientes, utilización de técnicos y averías a nivel de ciudad. Ábrelo y verás el negocio, sin necesidad de crear informes. Comience con el [descripción general de análisis](https://docs.fieldcamp.ai/analytics/analytics-overview "descripción general de análisis") y construye el tuyo propio [paneles personalizados](https://docs.fieldcamp.ai/analytics/custom-dashboards-and-boards "paneles personalizados"). Fijo * Los análisis heredados, lentos y difíciles de leer, se reemplazan por una reconstrucción más rápida y limpia que se carga de un vistazo. Mejoras * Los análisis antiguos tardaban en cargarse y eran difíciles de leer de un vistazo; la reconstrucción es más rápida y limpia en todos los gráficos y vistas. * Las métricas de desglose de la ciudad dividen las horas programadas y reales por área de servicio, para que pueda ver dónde se está utilizando en exceso o en defecto el tiempo. * Una vista de utilización del técnico muestra quién está funcionando activamente y quién tiene capacidad, por lo que las decisiones sobre la carga de trabajo se basan en datos. * Las consultas están optimizadas, por lo que los conjuntos de datos grandes ya no bloquean el panel en cuentas ocupadas. * Las métricas de ingresos y recuento de trabajos reflejan datos precisos según la zona horaria, por lo que las cifras coinciden con lo que su equipo realmente ve en su día. 5 de diciembre de 2025 ## Método de pago predeterminado por cliente Guarde una tarjeta preferida para cada cliente, de modo que los cargos y depósitos recurrentes se realicen desde la tarjeta correcta. El método de pago predeterminado permite que cada cliente de FieldCamp lleve una tarjeta preferida. Configúrelo una vez en el perfil del cliente y cada cargo recurrente futuro, pago automático [factura](https://fieldcamp.ai/es/invoicing-software/ "factura")y la solicitud de depósito se extrae de esa tarjeta automáticamente. Administrar tarjetas guardadas en [tarjetas de pago](https://docs.fieldcamp.ai/payments/managing-multiple-payment-cards-in-client-profiles "tarjetas de pago"), todo construido en FieldCamp [pagos](https://docs.fieldcamp.ai/payments/payments-overview "pagos"). Fijo * Los errores de tarjeta incorrecta y las preguntas repetidas sobre qué tarjeta usar han desaparecido, ya que ahora cada cliente tiene una tarjeta predeterminada. Mejoras * Se establece un método de pago predeterminado una vez por cliente y se marca en la lista de métodos de pago, por lo que no hay que adivinar qué tarjeta usar. * Los pagos automáticos y los cargos recurrentes siempre se obtienen de la tarjeta predeterminada del cliente sin que se le solicite. * El método predeterminado se muestra en el perfil del cliente, por lo que cualquier miembro del equipo que maneje la facturación sabe qué tarjeta está activa. 25 de noviembre de 2025 ## Seguimiento de la hoja de horas Registre el tiempo por técnico, por trabajo y por visita, con horas programadas junto a las horas reales. El seguimiento de la hoja de horas registra el tiempo por técnico, por trabajo y por visita en FieldCamp, y las horas programadas se muestran junto a las horas reales. La vista de tarjeta muestra quién atropelló y quién terminó temprano, alimentándose [gestión de equipos](https://fieldcamp.ai/es/team-management/ "gestión de equipos") y facturación por horas sin doble entrada. Gestionar personas en [miembros del equipo](https://docs.fieldcamp.ai/getting-started/adding-and-managing-team-members-fieldcamp "miembros del equipo") y realizar un seguimiento de las horas de cada [visitar](https://docs.fieldcamp.ai/job-management/understanding-visits "visitar"). Fijo * Las horas programadas frente a las reales ya no necesitan una hoja de cálculo separada ni cálculos manuales; la hoja de tiempo rastrea ambos. Mejoras * Una vista de tarjeta de parte de horas desglosa las horas programadas versus las reales por técnico, por día, de modo que los excesos sean visibles sin tener que profundizar en trabajos individuales. * Las horas programadas y reales se rastrean por separado en cada visita, para que pueda ver la brecha entre lo que se planeó y lo que sucedió. * Los desgloses horarios a nivel de ciudad muestran dónde pasa el tiempo en sus áreas de servicio, lo que resulta útil para detectar ineficiencias por zona. * Las horas se incorporan directamente a la facturación por horas, sin cálculo manual entre la hoja de horas y la factura. 14 de noviembre de 2025 ## Filtros de fecha de trabajo e informes en PDF Filtre toda la lista de trabajos por rangos de fechas personalizados y genere un informe en PDF de cualquier trabajo con un solo clic. Esta versión agrega filtrado de rango de fechas personalizado a la lista de trabajos de FieldCamp e informes PDF con un solo clic para cualquier trabajo, parte de [informes de servicio de campo](https://fieldcamp.ai/es/reporting-software/ "informes de servicio de campo"). Obtenga cada trabajo en un rango de fechas para revisiones de fin de mes o preparación de auditorías, luego exporte un documento que se puede compartir y listo para imprimir. Ver el completo [guía de gestión laboral](https://docs.fieldcamp.ai/job-management/job-management-a-complete-guide "guía de gestión laboral") y el [página de detalles del trabajo](https://docs.fieldcamp.ai/job-management/job-detail-page "página de detalles del trabajo"). Fijo * Encontrar trabajos en un rango de fechas ya no significa desplazarse sin fin; un filtro abre la ventana exacta que necesita. Mejoras * Un filtro de rango de fechas en la lista de trabajos le permite seleccionar cualquier fecha de inicio y finalización personalizada, por lo que no es necesario desplazarse por todo para abrir una ventana de fin de mes o de auditoría. * La hora sugerida de envío ahora se muestra en la zona horaria correcta del usuario en la lista de trabajos, por lo que los equipos remotos no buscan horarios que no coincidan con su día. * La generación de PDF con un solo clic convierte un informe de trabajo en un documento que se puede compartir y listo para imprimir sin exportarlo ni reformatearlo. * La generación de PDF también está disponible para presupuestos y facturas, por lo que la misma exportación con un solo clic funciona durante todo el ciclo de vida del trabajo. 31 de octubre de 2025 ## Solicitudes de depósito que realmente funcionan Reciba pagos por adelantado con la función de depósito fijo para estimaciones. La funcionalidad de depósito estaba rota. Los clientes no podían pagar. Los pagos no se reflejaron en las facturas finales. Fue un desastre. Fijado. Conectar [raya](https://docs.fieldcamp.ai/payments/connect-stripe-for-online-payments-fieldcamp "raya"). Solicitar [depósitos](https://docs.fieldcamp.ai/payments/deposits-request-collect-and-apply-deposits-fieldcamp "depósitos") sobre estimaciones. Tus clientes pagan online. El depósito se aplica automáticamente a la factura final. Reciba su pago por adelantado. Cerrar más trabajos. Fijo * Se resolvieron problemas por los cuales los pagos de depósito no se reflejaban en las facturas. * Se corrigieron enlaces de pago rotos que impedían a los clientes completar depósitos. * Sincronización de backend mejorada entre estimaciones, depósitos y facturas. Mejoras * Se introdujo una función de depósito fijo para estimaciones para ayudar a los usuarios a recibir el pago por adelantado. * Pagos Stripe integrados para un cobro de depósitos en línea sin problemas. * Los depósitos ahora se aplican automáticamente a las facturas finales, lo que agiliza la contabilidad y el cierre de trabajos. * Flujo de pago de clientes mejorado, más simple, más rápido y más confiable. 28 de octubre de 2025 ## Detección de conflictos laborales Las reservas dobles ahora son cosa del pasado con la detección de conflictos en tiempo real. Dirígete a Configuración del sistema y habilita [conflicto](https://docs.fieldcamp.ai/job-management/conflict-detection-and-resolution "conflicto") detección. Cuando crea o actualiza un trabajo, el sistema busca conflictos de programación en tiempo real. Si hay un conflicto, recibirá un mensaje antes de guardar algo. Arréglalo en el acto. No más sorpresas. No más reprogramaciones frenéticas. Tu agenda se mantiene limpia. Fijo * Se resolvieron problemas que provocaban comprobaciones inexactas de superposición de trabajos. * Se corrigieron discrepancias de programación que permitían guardar trabajos superpuestos. * Rendimiento optimizado durante la creación de trabajos y actualizaciones para controles más fluidos en tiempo real. Mejoras * Se agregó detección de conflictos en tiempo real para evitar reservas dobles. * Nueva configuración en Configuración del sistema para habilitar o deshabilitar las comprobaciones de conflictos. * El sistema ahora alerta a los usuarios instantáneamente cuando se produce una superposición de horarios. * Creación de trabajo mejorada y flujo de actualización para garantizar que los conflictos se detecten antes de guardarlos. * Gestión de calendario mejorada para una programación más limpia y precisa. 24 de octubre de 2025 ## Asistente de programación de IA para trabajos recurrentes Deje que la IA se encargue de la programación de trabajos recurrentes y facilite el mantenimiento semanal, mensual o anual. ¿Visitas de mantenimiento semanales? ¿Contratos de servicio mensuales? Nuestra IA ahora maneja [recurrente](https://docs.fieldcamp.ai/job-management/recurring-jobs "recurrente") programación de trabajos. Programe una visita semanal para el próximo año y la IA encontrará a la persona (o equipo) adecuada que esté disponible cada semana. Le ofrece múltiples opciones, clasificadas según su mejor ajuste. Tú eliges. El sistema se encarga del resto. Los trabajos recurrentes ahora son fáciles de configurar y olvidar. Fijo * Se abordaron problemas con la creación de trabajo recurrente inconsistente en cronogramas a largo plazo. * Se corrigieron errores de asignación cuando la disponibilidad del personal cambiaba a mitad del horario. * Precisión de coincidencia de IA mejorada para evitar overbooking y conflictos. * Rendimiento y confiabilidad mejorados para grandes lotes de trabajos recurrentes. Mejoras * Se presentó el Asistente de programación de IA para automatizar la programación de trabajos recurrentes (semanal, mensual o anual). * La IA ahora selecciona el mejor técnico o equipo disponible para cada visita recurrente. * Proporciona múltiples opciones de programación, clasificadas según la mejor adaptación y disponibilidad. * Flujos de trabajo de mantenimiento recurrentes optimizados, perfectos para contratos de servicio a largo plazo. * Programación simplificada de configúrelo y olvídese para trabajos en curso. 20 de octubre de 2025 ## Planificación de rutas 2.0 Optimización de rutas con vista de línea de tiempo, programación inteligente y modos de viaje flexibles. [Optimización de ruta](https://docs.fieldcamp.ai/calendar/route-optimization-in-fieldcamp "Optimización de ruta") simplemente se volvió más inteligente. Anteriormente, la planificación de rutas era una optimización única y sin flexibilidad. Ahora obtienes: Vista de línea de tiempo que muestra todo el día con marcas de tiempo exactas. Optimización inteligente que bloquea las citas confirmadas y ajusta las flexibles a su alrededor. Vista de tabla de rutas con ETA, duración del viaje y secuencias de paradas. Modos de viaje tanto para conducción como para tránsito. Planificación de rutas que finalmente te da el control. 8 de octubre de 2025 ## Chatea con tus datos Haga preguntas directamente dentro de cualquier documento con el chat impulsado por IA. FieldCamp ahora te permite [chatea con tus archivos](https://docs.fieldcamp.ai/getting-started/ai-skills-what-you-can-do-with-chat "chatea con tus archivos"), al instante. Fotos de sitios de trabajo, archivos PDF de contratos, manuales de equipos, documentos de cumplimiento, especificaciones de productos. Cualquier tipo de archivo. Haga preguntas directamente dentro de cualquier documento. Ejemplo: "¿Cuál es el programa de mantenimiento en este manual de HVAC?" No más búsquedas en carpetas. No más información perdida. Los datos no sólo deberían almacenarse, sino que deberían ser accesibles. 5 de octubre de 2025 ## Mejoras del sistema y corrección de errores Mejoras integrales de la plataforma en categorías de productos, bandeja de entrada, formularios y más. Hemos estado cerrando brechas en toda la plataforma. Problemas solucionados en categorías de productos, [bandeja de entrada unificada](https://docs.fieldcamp.ai/inbox/inbox-overview "bandeja de entrada unificada"), formularios de trabajo y coherencia de las aplicaciones móviles. Se reforzaron los permisos en la gestión del equipo, se mejoró el proceso de ventas y se resolvieron problemas de visibilidad en estimaciones y facturas. Cada solución nos acerca a un sistema que simplemente funciona, sin sorpresas ni fricciones. Los detalles importan y nos preocupamos por ellos. 20 de septiembre de 2025 ## Widget de chat inteligente con controles del área de servicio No pierdas nunca una oportunidad de reserva con nuestro widget de chat inteligente. Su sitio web recibe visitantes, pero se van sin reservar porque no pueden comunicarse con usted cuando necesitan un servicio. Nuestro nuevo [widget de chat](https://docs.fieldcamp.ai/online-booking/embeddable-chat-widget "widget de chat") soluciona eso con personalización avanzada basada en la disponibilidad de su equipo, [área de servicio](https://docs.fieldcamp.ai/online-booking/service-areas-in-fieldcamp "área de servicio") restricciones que realmente funcionan, integración rápida del sitio web en minutos y la capacidad de compartir como un enlace directo. No más oportunidades perdidas. No más frustraciones por "llamar durante el horario comercial". 15 de septiembre de 2025 ## Recepcionista de IA: Lanzamiento Beta Atención de llamadas 24 horas al día, 7 días a la semana, reserva de citas y servicio al cliente con tecnología de inteligencia artificial. Tu teléfono suena a las 6 de la mañana. Luego nuevamente a las 7\. A las 8, te perdiste 3 trabajos potenciales porque te estabas preparando. Nuestro [Recepcionista de IA](https://docs.fieldcamp.ai/ai-agents/voice-agents "Recepcionista de IA") responde a todas las llamadas, programa citas y responde preguntas básicas mientras duerme (o trabaja). Estamos dando acceso beta a clientes selectos que quieran ser los primeros en este revolucionario juego. 6 de septiembre de 2025 ## Diseño de plataforma renovado: ahora disponible para todos Diseño completamente nuevo construido desde cero para brindar velocidad y simplicidad. Nuestro completamente nuevo [diseño](https://docs.fieldcamp.ai/getting-started/navigating-fieldcamp-interface-and-sidebar-guide "diseño") ya está disponible para todos. No sólo una nueva capa de pintura, reconstruimos todo desde cero. Interfaz más limpia que no abruma. Tiempos de carga más rápidos en todos los ámbitos. Experiencia móvil que no hace que sus técnicos quieran darse por vencidos. Todo lo que necesitas, nada que no necesites. Inicie sesión hoy. Notarás la diferencia inmediatamente. 2 de septiembre de 2025 ## Cancelación rápida de visita con reprogramación automática Gestione las cancelaciones de último momento en 30 segundos en lugar de 20 minutos. ¿El cliente llama en el último momento? ¿Surge la emergencia? La vida sucede. Ahora puede manejarlo sin interrumpir todo el día con cancelación con un solo clic desde la aplicación móvil o el tablero de despacho, notificación automática al cliente con opciones de disculpa y cambio de reserva, inteligente [reprogramación](https://docs.fieldcamp.ai/job-management/understanding-visits "reprogramación") sugerencias basadas en su disponibilidad y optimización de rutas que se ajusta automáticamente a los trabajos restantes. Lo que solía ser una pelea de 20 minutos ahora es un toque de 30 segundos. 30 de agosto de 2025 ## Rendimiento de búsqueda 10 veces más rápido El motor de búsqueda reconstruido maneja más de 50.000 trabajos con sugerencias inteligentes. Tu negocio creció. Tus datos crecieron. pero tu [buscar](https://docs.fieldcamp.ai/getting-started/universal-search-in-fieldcamp "buscar") Todavía estaba atrapado en la edad de piedra. Lo reconstruimos desde cero para manejar el volumen con el que estás lidiando ahora: búsquedas de clientes 10 veces más rápidas, sugerencias inteligentes a medida que escribes, búsqueda por direcciones parciales, números de teléfono o detalles del trabajo, y resultados clasificados por relevancia, no por aleatoriedad. Encuentre lo que necesita en segundos, no en minutos. Incluso con más de 50.000 trabajos en su sistema. 25 de agosto de 2025 ## Motor de optimización de rutas mejorado Ahora 20 minutos de cálculo mental se realizan en segundos con una revisión completa de la ruta. ¿Recuerda cuando sus técnicos pasaban más tiempo conduciendo que trabajando? Esos días se acabaron. Nuestro [optimización de ruta](https://docs.fieldcamp.ai/calendar/route-optimization-in-fieldcamp "optimización de ruta") El motor recibió una revisión completa. Lo que antes tomaba 20 minutos de cálculo mental ahora sucede en segundos. Tus técnicos hacen más cosas. Sus costos de combustible bajan. Sus clientes obtienen un servicio más rápido. Está funcionando como por arte de magia porque ahora realmente funciona. 20 de agosto de 2025 ## Duplicación de trabajos con un clic Duplica cualquier trabajo con un clic para mantenimiento mensual o servicio semanal. ¿Mantenimiento mensual? ¿Servicio semanal? Ahora hay un [duplicar](https://docs.fieldcamp.ai/job-management/duplicating-and-importing-jobs "duplicar") botón en cada trabajo. Hacer clic. Cambia la fecha. Hecho. Porque copiar y pegar detalles del trabajo es lo que debe hacer el software, no usted. 15 de agosto de 2025 ## Automatización del flujo de trabajo en vivo Automatice las notificaciones de los clientes, las solicitudes de revisión y las confirmaciones de citas. Dirígete a Configuración > [Flujo de trabajo](https://docs.fieldcamp.ai/workflow-automation/workflows-overview "Flujo de trabajo") Plantillas. El que le salvará la cordura: mensajes automáticos de "técnico en camino". Tus clientes saben lo que está pasando. Tu teléfono deja de sonar. También puede automatizar solicitudes de revisión, recordatorios de pago y confirmaciones de citas. Cada uno es algo que estás haciendo manualmente en este momento. O cree su propio flujo de trabajo desde cero. Tu negocio, tus reglas. 10 de agosto de 2025 ## Progresión automática del estado del trabajo Los trabajos fluyen a través de estados según lo que realmente está sucediendo, sin necesidad de actualizaciones manuales. ¿Conoce esa cosa en la que un trabajo se muestra "completado" pero aún necesita facturación? ¿O cuando algo está marcado como "programado" pero el trabajo ya ha comenzado? Fijado. Los trabajos ahora fluyen [estados](https://docs.fieldcamp.ai/job-management/job-and-visit-statuses-in-fieldcamp "estados") basado en lo que realmente está sucediendo: Borrador → Programado → En curso → Completado → Facturado → Pagado. ¿La tecnología llega y comienza a trabajar? Pasa automáticamente a "En progreso". ¿Factura enviada? El estado se actualiza a "Facturado". ¿Pago liquidado? "Pagado." El estado que ve es el estado que realmente es. 5 de agosto de 2025 ## Niveles de permiso preestablecidos que tienen sentido Cuatro roles simples reemplazan las complejas matrices de permisos, no más arqueología de casillas de verificación. ¿Recuerda esa matriz de permisos que parecía un formulario de impuestos? Desaparecido. cuatro [roles](https://docs.fieldcamp.ai/getting-started/roles-and-permissions-who-can-see-what-fieldcamp "roles"). Eso es todo: Admin (control total), Dispatcher (administra el tablero), Tech Pro (su gente experimentada), Tech Lite (la gente nueva). ¿Quiere que su técnico superior administre su propio horario? Profesional tecnológico. ¿Nuevo empleado que necesita ruedas de apoyo? Tecnología ligera. No más arqueología de casillas de verificación. 5 de septiembre de 2024 ## Chatea, ordena y haz las cosas a tu manera Desde un único chat, puedes gestionar las operaciones de campo de todo el día. Handy, el asistente de inteligencia artificial de FieldCamp, comprende comandos de voz y de texto para ejecutar sus tareas sin esfuerzo. ![chat and command](https://cms.fieldcamp.ai/wp-content/uploads/2025/01/chat-command.svg) Simplemente pregunta [Práctico](https://docs.fieldcamp.ai/getting-started/command-center-ai-chat-for-field-service-management-fieldcamp "Práctico") para actualizar, agregar o eliminar detalles del cliente, verificar las citas de hoy o extraer información importante del cliente, como direcciones, información de contacto, historiales pasados, y le brindará los resultados exactos frente a sus ojos. Dígale adiós al esfuerzo manual, simplemente charle y vea cómo FieldCamp administra todo por usted. 25 de octubre de 2024 ## Encuentre cualquier cosa al instante con la búsqueda universal de FieldCamp Experimente el poder de la búsqueda universal de FieldCamp para localizar rápidamente cualquier cosa que necesite en la plataforma. ![universal search](https://cms.fieldcamp.ai/wp-content/uploads/2025/01/universal-search.svg) Ya sean detalles del cliente, notas importantes, tareas, historiales pasados u horarios de citas, nuestro sistema inteligente [barra de búsqueda](https://docs.fieldcamp.ai/getting-started/universal-search-in-fieldcamp "barra de búsqueda") hace que sea sencillo encontrar lo que necesita. Consciente del contexto y basado en la intención, ofrece resultados precisos e incluso sugiere acciones relevantes basadas en su consulta. La búsqueda nunca ha sido más inteligente ni más rápida. 22 de noviembre de 2024 ## Integración perfecta con Google Calendar Obtenga sincronización bidireccional con la integración de FieldCamp con Google Calendar. Programe citas con clientes directamente en FieldCamp y acceda a ellas sin problemas mientras viaja a través de Google Calendar. ![google calendar](https://cms.fieldcamp.ai/wp-content/uploads/2025/01/google-calendar.svg) Cualquier cambio realizado se realizará automáticamente. [sincronizar](https://docs.fieldcamp.ai/integrations/connect-google-calendar-and-outlook-to-fieldcamp "sincronizar") en ambas plataformas, lo que garantiza que su agenda se mantenga actualizada sin importar dónde se encuentre. También puede filtrar y ordenar programaciones por visitas activas, pendientes, completadas o todas, lo que le brinda una descripción general clara de sus tareas. Personalice las vistas de su calendario, cambie entre vistas de Día, Semana, Mes o Equipo para una mejor visibilidad y administración. 25 de noviembre de 2024 ## Centralice la comunicación con sus clientes con la integración de Gmail FieldCamp facilita la comunicación con el cliente al integrarse directamente con su cuenta de Gmail. Consolide todas las interacciones importantes con los clientes en un solo lugar, eliminando la molestia de los hilos de correo electrónico dispersos. ![gmail-integration](https://cms.fieldcamp.ai/wp-content/uploads/2025/01/gmail-integration.svg) Ver y administrar todo [correos electrónicos de clientes](https://docs.fieldcamp.ai/integrations/connect-gmail-and-outlook-to-fieldcamp-setup-guide "correos electrónicos de clientes") en una única bandeja de entrada con vista de hilos, lo que facilita el seguimiento de las conversaciones. Las funciones impulsadas por IA de FieldCamp también brindan sugerencias contextuales para respuestas rápidas e inteligentes. Redacte y envíe correos electrónicos directamente dentro de la plataforma FieldCamp, ahorrando tiempo y manteniendo una comunicación organizada sin cambiar de herramienta. 18 de diciembre de 2024 ## Gestión de clientes basada en IA La gestión de clientes es el núcleo de cualquier CRM y FieldCamp la eleva con un enfoque intuitivo impulsado por IA. ![client management](https://cms.fieldcamp.ai/wp-content/uploads/2025/01/client-management.svg) Con Handy, puedes interactuar como si estuvieras chateando con un amigo, solo da instrucciones rápidas para agregar, editar, actualizar o eliminar detalles del cliente. No hay procesos complejos a seguir; simplemente habla o escribe lo que necesites y Handy se encargará del resto. Gestionando tu [base de datos del cliente](https://docs.fieldcamp.ai/clients/crm-overview-what-is-the-fieldcamp-crm "base de datos del cliente") Nunca ha sido tan sencillo. 5 de enero de 2025 ## Administre fácilmente sus productos y servicios Mantenga sus ofertas actualizadas sin complicaciones. Agregue nuevos artículos, actualice precios o modifique descripciones, todo con solo unos pocos clics. ![easily-manage-your-products-and-services](https://fieldcamp.ai/_next/image/?url=%2F_next%2Fimage%2F%3Furl%3Dhttps%253A%252F%252Fcms.fieldcamp.ai%252Fwp-content%252Fuploads%252F2025%252F05%252FEasily-Manage-Your-Products-Services-1.png%26w%3D1920%26q%3D75&w=1920&q=75) Desde grifos hasta microfibras, el [Productos](https://docs.fieldcamp.ai/products-services/managing-products-and-services "Productos")La pestaña & Servicios le brinda control total sobre lo que vende o proporciona. Ya sea que esté ajustando precios, organizando inventario o agregando nuevas entradas, esta sección lo ayuda a mantenerse organizado con filtros, clasificación y opciones de personalización de columnas. Además, todo está listado claramente con detalles como tipo, precio y duración, lo que hace que sus operaciones de campo sean más fluidas que nunca. Mantenga sus ofertas actualizadas sin complicaciones. 10 de enero de 2025 ## Programe trabajos individuales fácilmente Cree trabajos únicos sin la complejidad. ¿Tienes un proyecto único o una tarea de último momento? Simplemente agregue el trabajo, asígnelo y FieldCamp se encargará del resto. ![schedule-single-jobs-easily](https://fieldcamp.ai/_next/image/?url=%2F_next%2Fimage%2F%3Furl%3Dhttps%253A%252F%252Fcms.fieldcamp.ai%252Fwp-content%252Fuploads%252F2025%252F05%252FSchedule-Single-Jobs-Easily-1.png%26w%3D1920%26q%3D75&w=1920&q=75) La opción de programación única es perfecta para trabajos no recurrentes, sin configuraciones repetitivas ni pasos innecesarios. Añadir [el trabajo](https://docs.fieldcamp.ai/job-management/how-to-schedule-jobs-in-fieldcamp "el trabajo"), seleccione el cliente y el equipo, y ya está todo listo. FieldCamp mantiene todo rastreado y organizado detrás de escena. 15 de enero de 2025 ## Planifique el trabajo repetido con facilidad Configúrelo una vez. FieldCamp hace el resto. Los trabajos recurrentes no necesitan atención diaria. Ya sea diario, semanal, quincenal o mensual, usted establece la frecuencia y nosotros nos encargamos de la programación. ![plan-repeat-work-with-ease](https://fieldcamp.ai/_next/image/?url=%2F_next%2Fimage%2F%3Furl%3Dhttps%253A%252F%252Fcms.fieldcamp.ai%252Fwp-content%252Fuploads%252F2025%252F05%252FPlan-Repeat-Work-with-Ease-1.png%26w%3D1920%26q%3D75&w=1920&q=75) Simplemente elige el trabajo, define el [patrón de repetición](https://docs.fieldcamp.ai/job-management/recurring-jobs "patrón de repetición")y FieldCamp lo agrega automáticamente al calendario. No más olvidar tareas ni perder tiempo ingresando manualmente. Es trabajo repetido, menos retrabajo. 20 de enero de 2025 ## Programación visual del equipo simplificada Arrastre, suelte y envíe más rápido. Vea la agenda de todo su equipo de un vistazo con el calendario de despacho. ![visual-team-scheduling-made-simple](https://fieldcamp.ai/_next/image/?url=%2F_next%2Fimage%2F%3Furl%3Dhttps%253A%252F%252Fcms.fieldcamp.ai%252Fwp-content%252Fuploads%252F2025%252F05%252FVisual-Team-Scheduling-Made-Simple-1.png%26w%3D1920%26q%3D75&w=1920&q=75) Asigne trabajos al instante con [arrastrar y soltar](https://docs.fieldcamp.ai/calendar/calendar-overview "arrastrar y soltar") controles. Reprograme en segundos. Evite superposiciones y mantenga a todos al día, FieldCamp mantiene su día en movimiento con actualizaciones en tiempo real y un diseño visual limpio. 30 de enero de 2025 ## Planificación de rutas más inteligente para días ocupados Pase menos tiempo viajando y más tiempo trabajando. Con la optimización de rutas incorporada de FieldCamp, siempre se traza el mejor camino para su equipo. ![smarter-route-planning-for-busy-days](https://fieldcamp.ai/_next/image/?url=%2F_next%2Fimage%2F%3Furl%3Dhttps%253A%252F%252Fcms.fieldcamp.ai%252Fwp-content%252Fuploads%252F2025%252F05%252FSmarter-Route-Planning-for-Busy-Days-1.png%26w%3D1920%26q%3D75&w=1920&q=75) Agregue sus trabajos, asigne el equipo y deje que el sistema sugiera la secuencia más eficiente. Reducir [tiempo de viaje](https://docs.fieldcamp.ai/calendar/route-optimization-in-fieldcamp "tiempo de viaje"), reduzca los costos de combustible y aumente la finalización de trabajos sin sudar. 10 de febrero de 2025 ## Realice un seguimiento visual del progreso de las ventas Vea cada oferta, cada paso del camino. El canal de ventas de FieldCamp le brinda visibilidad completa sobre clientes potenciales y seguimientos. ![track-sales-progress-visually](https://fieldcamp.ai/_next/image/?url=%2F_next%2Fimage%2F%3Furl%3Dhttps%253A%252F%252Fcms.fieldcamp.ai%252Fwp-content%252Fuploads%252F2025%252F05%252FTrack-Sales-Progress-Visually-1.png%26w%3D1920%26q%3D75&w=1920&q=75) Agregue nuevas oportunidades, realice un seguimiento de las conversaciones y muévase [ofertas](https://docs.fieldcamp.ai/clients/sales-pipeline-kanban-board-for-field-service-leads-fieldcamp "ofertas") a través de etapas sin esfuerzo. Con actualizaciones de arrastrar y soltar y una vista de estado clara, su ciclo de ventas sigue siendo fluido y fácil de administrar. 25 de febrero de 2025 ## Mantenga el inventario bajo control Monitoree los niveles de stock y evite sorpresas en la oferta. Realice un seguimiento de todo, desde repuestos hasta materiales de servicio, directamente dentro de FieldCamp. ![keep-inventory-in-check](https://fieldcamp.ai/_next/image/?url=%2F_next%2Fimage%2F%3Furl%3Dhttps%253A%252F%252Fcms.fieldcamp.ai%252Fwp-content%252Fuploads%252F2025%252F05%252FKeep-Inventory-in-Check-1.png%26w%3D1920%26q%3D75&w=1920&q=75) Actualizar cantidades, establecer bajas [alertas de stock](https://docs.fieldcamp.ai/products-services/inventory-management "alertas de stock")y administre el uso entre equipos con solo unos pocos clics. Es la forma más fácil de mantenerse abastecido, organizado y anticiparse a la demanda. 4 de marzo de 2025 ## Organice su equipo sin problemas Todos están en el rol correcto en el momento correcto. Agregue miembros del equipo, asigne roles y realice un seguimiento del desempeño, todo en un solo lugar. ![organize-your-team-seamlessly](https://fieldcamp.ai/_next/image/?url=%2F_next%2Fimage%2F%3Furl%3Dhttps%253A%252F%252Fcms.fieldcamp.ai%252Fwp-content%252Fuploads%252F2025%252F05%252FOrganize-Your-Team-Seamlessly-1.png%26w%3D1920%26q%3D75&w=1920&q=75) Administrar [permisos](https://docs.fieldcamp.ai/getting-started/roles-and-permissions-who-can-see-what-fieldcamp "permisos"), establezca horarios de trabajo y controle quién hace qué. FieldCamp simplifica la gestión de su equipo sin microgestión. 11 de marzo de 2025 ## Personalice su experiencia en el panel Fija tus favoritos. Oculta lo que no usas. Con la barra lateral personalizable de FieldCamp, puede crear el panel que mejor se adapte a sus necesidades. ![personalize-your-dashboard-experience](https://fieldcamp.ai/_next/image/?url=%2F_next%2Fimage%2F%3Furl%3Dhttps%253A%252F%252Fcms.fieldcamp.ai%252Fwp-content%252Fuploads%252F2025%252F05%252FPersonalize-Your-Dashboard-Experience-1.png%26w%3D1920%26q%3D75&w=1920&q=75) Arrastra tu [secciones más utilizadas](https://docs.fieldcamp.ai/getting-started/navigating-fieldcamp-interface-and-sidebar-guide "secciones más utilizadas") hacia arriba, reordene las herramientas o simplifique su vista. Menos desorden, acceso más rápido, mejor flujo. 18 de marzo de 2025 ## Análisis en tiempo real que puede utilizar Sepa qué funciona y qué no. El panel de análisis de FieldCamp le muestra información clave sobre trabajos, ingresos, equipos y clientes. ![real-time-analytics-you-can-use](https://fieldcamp.ai/_next/image/?url=%2F_next%2Fimage%2F%3Furl%3Dhttps%253A%252F%252Fcms.fieldcamp.ai%252Fwp-content%252Fuploads%252F2025%252F05%252FReal-Time-Analytics-You-Can-Use-1.png%26w%3D1920%26q%3D75&w=1920&q=75) Realice un seguimiento de las tendencias, detecte brechas y tome decisiones más rápidas respaldadas por datos reales. cada [métrico](https://docs.fieldcamp.ai/analytics/analytics-overview "métrico") es visual, procesable y siempre actualizado. 25 de marzo de 2025 ## Trabaje en cualquier lugar con acceso móvil Oficina o campo, FieldCamp se mueve contigo. Descarga la aplicación móvil FieldCamp y gestiona todo desde tu teléfono o tableta. ![work-anywhere-with-mobile-access](https://fieldcamp.ai/_next/image/?url=%2F_next%2Fimage%2F%3Furl%3Dhttps%253A%252F%252Fcms.fieldcamp.ai%252Fwp-content%252Fuploads%252F2025%252F05%252FWork-Anywhere-with-Mobile-Access-1.png%26w%3D1920%26q%3D75&w=1920&q=75) Asigne trabajos, charle con su equipo, agregue fotos del lugar de trabajo, verifique actualizaciones y realice un seguimiento del progreso sobre la marcha. Ya sea que estés en la oficina o [en el sitio](https://docs.fieldcamp.ai/account/accessing-fieldcamp-on-web-and-mobile "en el sitio"), toda tu operación permanece en tu bolsillo. 5 de abril de 2025 ## Capture los detalles del trabajo al instante Sin papeleo. No falta información. Adjunte formularios de trabajo personalizados a cada tarea para recopilar los datos exactos que necesita. ![capture-job-details-instantly](https://fieldcamp.ai/_next/image/?url=%2F_next%2Fimage%2F%3Furl%3Dhttps%253A%252F%252Fcms.fieldcamp.ai%252Fwp-content%252Fuploads%252F2025%252F05%252FCapture-Job-Details-Instantly-1.png%26w%3D1920%26q%3D75&w=1920&q=75) De [listas de verificación digitales](https://docs.fieldcamp.ai/job-management/job-forms-complete-digital-checklist-system "listas de verificación digitales") hasta las firmas de los clientes, todo se completa y guarda en la aplicación. Obtiene registros consistentes y completos sin tener que buscar formularios más tarde.